top 門市服務,泛指以門市型態服務消費者之服務業業態,由於業態間行業實務差異性大,加上門市服務業為當前需求密集的產業,因此如何落實門市服務的標準化,儼然成為對門市人員培訓的主要核心議題。本書針對門市服務丙檢規範編訂,內容詳細說明學科及術科考試方式,幫助讀者成功考取證照。 【學科篇】 一、依據「技能...
top 準備了大筆資金,反而容易失敗?只是開店的步驟錯誤就倒店?不要迎合顧客的需求才是正確的?本書顛覆一般開店常識,從如何構想開店、資金來源、人員的僱用、實際開店後的盈虧控管等等,針對想獨立開店的人,全方位地提供各種極為實用的情報和建議。第1章 首先要知道!超夯人氣店少不了3大重點 初次創業的人必須...
top 集合創新+創業+創投=創造價值的一本優質好書。 創新是精神、創業是行動、創投是橋樑。最終的目的是創造價值。我們將教授最優秀的企業領導,最基本的原理和實務技能,創造最具技術的管理,最具管理的技術;從而在未來的競爭中先行一步,佔據主動。 第一章 講述創新的必要性。將從世界各國的經驗教訓,以及中國...
top 本書特色 根據「104創業網」──「上班族2010創業意向大調查」發現,高達82.8%的受訪者有創業意願,與2009年調查結果比較顯示,今年創業意願再創新高。但其中僅有3成上班族有信心認為自己能夠成功創業。 104創業網營運長鄺詠馨表示,「創業」當老闆始終是台灣上班族的夢想之一,但調查中發現...
top 創業新手的指導方針,經營者的體檢手冊 作者總結多年實務及企管顧問經驗,從創業的準備開始談起,並提示經營管理及行銷策略的各項細節,讓初創業者能有所依循,減少摸索的時間,找出美容沙龍創業者一個較可能的成功模式;而已創業者則可當做診斷事業體質的參考,找出經營困境的病灶,快速邁向成功。 美容業是一項...
top 日本優衣庫創辦人、董事長兼總經理柳井正在2003寫出第一本書《ㄧ勝九敗》之後,在2009,又親自執筆第二本書《成功一日可以丟棄》,痛下檢討以下諸多企業成功了之後,還會碰上的問題,諸如: 1,為什麼一開始就追求安定成長要不得? 2,為何看似夕陽產業的服裝零售業,在柳井正眼中卻有發展潛力? 3,...