[長輩 3C 教室] 驚呆了！兩步驟就能申請電子信箱 Email、忘記密碼三步驟就能找回～快收藏起來吧！

作者：陳寗

2016-01-05 18:15:59

陳寗說科技

陳寗

長輩電腦教室

長輩 3c 教室

210209

我想大家已經看出來了吧？這篇文章從標題、首圖、到內文文字大小（這篇文字 22，我其他文章則是 18），通通都是依照長輩們喜歡的風格來製作，因此我想大家也猜到了 —— 這篇文章是用來給你我家中長輩看的文章！

為什麼要寫這個專欄呢？首先，現在各大電信都在推廣 2G 升 4G，因此各位的家中長輩都很有可能在近期內獲得一支智慧型手機；其次，現在大部分的年輕人都出外工作，真正能陪伴父母長輩的時間是越來越少了，這樣的情況下，想來各位應該也不希望每次回家迎面而來的就是「處理不完的 3C 問題」吧？

所以我想，像這種對年輕人來說簡單、對長輩卻是難上加難的 3C 問題，還是通通交給我來處理吧！如果你家長輩有任何疑問，直接把我的文章丟給他們，或是請他們到我粉絲團問我就好了。這樣等各位回家的時候，就可以把時間花在其他更有趣的事情上，而不是回家就開始處理那些排隊已久的「長輩手機」～

你孩子沒空教你也不怕！你沒空教你媽也沒關係！陳寗隨時都在這裡幫大家解決問題～

有問題歡迎到「陳寗說科技」來討論：https://www.facebook.com/chenning.wowdigi

一、為什麼要申請電子信箱 Email 帳號？

因為現在幾乎所有的網路服務，包括臉書 FaceBook、Line（ㄌㄢˋ）、微信、下載程式 App（誒ㄆ）等，都需要使用你的 Email 帳號來申請相關的帳號，因此只要你想要跟孩子們一起進入智慧 3C 世界、想傳個訊息照片給你的乖孫，那麼擁有自己的 Email 帳號就刻不容緩啦！

二、我要怎麼設定我的帳號？

首先我們要瞭解一下帳號這一長串英文是如何組成的！

下圖是一個完整的 Email 電子信箱帳號，分別是由前面紅色括號的「帳號」、後面藍色的「網址」」以及在中間的小老鼠「@」組成。這一串英文唯一需要你自己決定設計的，就是前面紅色的「帳號」。

這個帳號可以用各種方式組成，像是你的英文名字、中文名字的英文拼音、或是你的手機號碼等等，都可以拿來當你的帳號。不過必須注意一點，如果你想出來的帳號太過菜市場名（例如「angel」），那肯定是無法註冊的，因為這麼普遍的名字早就被註冊走啦！

所以最簡單的方法就是隨便想個英文單字（例如「A」）再加上你的手機號碼，這樣不僅一瞬間就想出你的帳號要叫啥，而且也不容易忘記～至於後面的那串網址，就要看你用了哪家的信箱服務囉～如果你用的是 iPhone，就會是 icloud.com 結尾；反之如果你不是用 iPhone、或是你直接用電腦申請，那麼我會建議你用 Google（估狗）的信箱，那就會是 gmail.com 結尾囉～

三、申請帳號囉！（以 Gmail 示範）

這裡推薦給大家的信箱是 Google 谷歌的 Gamil，這是因為 Gamil 容量大、網頁開啟速度快、而且也相對穩定很多。申請的網址在這：https://mail.google.com/

直接點擊網址就會看到上面這個畫面，之後再點擊圖片中我用紅圈圈起來的「建立帳戶」。

註：如果你用的是 iPhone，那麼一開始在開通的時候店家應該就會幫你註冊一個蘋果的 Email，就不需要再額外申請一個 Gmail 帳號囉！

四、填寫資料

接下來就是填寫資料了！首先把你的姓名、生日、性別、電話這些資料都填進去。這裡請務必填寫正確資料，很多長輩都會覺得把自己資料放在網路上不好，但殊不知這樣哪天密碼忘記的時候反而更難找回來！因為找回密碼有時候會需要你填寫一開始註冊帳號時填入的資料，要是一開始都亂填 ... 那麼忘記帳號或密碼的時候只好跟這個帳號說掰掰囉～

填完資料之後就可以填寫帳號跟密碼啦！帳號就是第一個步驟請各位想好的帳號，把它填到「選擇您的使用者名稱」的框格裡面，只需要填寫帳號就好，後面的「@gmail.com」網站會自己幫你填上。密碼的部分請不要跟帳號一樣，最好是一組你容易記住的「英文＋數字」組合，這樣會比較難破解些。至於如果你真的很怕帳號跟密碼忘掉 ... 那麼就寫張紙條壓在枕頭下吧！不然一天到晚處理忘記密碼的事情也是很麻煩的。

最下面有個「您目前的電子郵件地址」，這個欄位是要你填寫你自己所擁有的其它信箱，這樣以後要重置密碼的時候就可以拿來用。不過想當然我們就是因為沒信箱才要申請啊！所以這個欄位就請你填寫你兒子、或是你女兒、甚至你老公 / 老婆的信箱，反正找到一個你能信任的人來填寫信箱就對啦！

註：這篇文章最後面有教如何處理忘記密碼，但這功能能不用就不用，因為太麻煩啦！

五、填寫驗證碼

由於 Google 要避免有人使用自動申請帳號程式一次申請大量帳號，因此會需要申請的人做一個「我真的是人類」的圖片辨識測驗。這個測驗會要求你把出現在圖片裡的數字、英文填寫到「請輸入圖片中的文字」框格裡。填錯了也不用緊張，網頁只會重新整理之後再要求你填寫一次而已。填寫完之後點擊「我同意 Google ...」前面的框格把勾勾打勾起來，就可以點擊「下一步」。

六、申請完成！

點擊下一步之後，假使資料有任何填寫錯誤的地方（例如填寫兩次密碼不一致、或是辨識碼填錯），都會再重新顯示同一個頁面讓你重新填寫。但如果你的資料通通填寫正確，就會看到上面這個頁面囉！這就表示你的 Email 電子信箱帳號開通完成，以後要拿去註冊 Facebook 臉書帳號、Line 帳號就都沒有問題囉～另外，為了避免你把帳號給忘了，請你務必找張紙把帳號抄起來放在安全的地方（例如你的枕頭下面）。至於密碼 ... 就看你要不要抄囉，抄了就是別沒事拿出去給人家看而已，如果能好好保管不外流其實也沒什麼危險就是了。

都搞定之後就可以點擊「前往 Gmail」進到信箱裡囉！

註：為方便你以後自己也能開信箱，請在點擊「前往 Gmail」進到信箱之後把信箱加到「書籤」或是「我的最愛」裡。之後如果找不到也不用擔心，直接用 Google 搜尋「Gmail」就可以了！

七、來寫封信給你兒子 / 女兒吧！

以前電子信箱剛出來的時候搞得非常複雜，但隨著網頁技術的進步，信箱網頁設計也越來越簡單方便，很容易就可以看懂網頁上的所有功能。

Gmail 的介面操作非常簡單，在左上角有個「撰寫」，按下去就會跳出下圖的小畫面（會出現在螢幕右下角），只要填寫必要的資料與內容之後就可以寄信；要收信則是直接點擊畫面中間靠右的那些文字標題，每一個標題就是一封信，前面的「Gmail 小組」欄位則是標記寄信人的帳號或姓名，這樣你就可以一目瞭然每一封信的主旨跟寄件者了，非常簡單。

點擊「撰寫」之後，會跳出如上圖這樣的小視窗（出現在視窗右下角），可以看到裡面有三個欄位「收件者」、「主旨」、以及一個空白的大欄位。收件者請填入對方的 Email 帳號，如果對方有用 Line 之類的傳給你、或是你有拿到名片，就請直接照填吧！「@」這麼符號只要同時按著鍵盤的「Shift（在鍵盤最左邊由下往上數第二個按鍵，長長的那個）」與數字「2」，就可以按出來了。

接下來要填寫「主旨」，用簡單一句話說明你這封信的內容，像是「兒子～我有信箱了！」之類的。請務必記得填寫主旨，不然很容易被當成垃圾信，這樣對方就看不到了。

至於內容就隨便你要填什麼囉！一般來說我們正常的文章、信件用 Email 來寄都不會太大太長，因此盡量打字進去吧！反正寄信不用錢，不用省紙張～如果要附一張照片或是文件給對方，就點擊下方傳送按鈕右邊的迴紋針圖案，就可以從電腦裡面選擇檔案一併傳送給對方了。不過信件能挾帶的檔案通常總和都不會超過 20MB，甚至有的信箱更只有少少的 10MB，因此請不要夾帶太大的檔案給對方，那樣有時候會造成對方收不到信。

全部填寫完之後再點擊藍色的「傳送」按鈕，就可以把信件寄出去囉！

十、收到信之後怎麼回咧？

如果收到信之後你想回信，那請點擊右上角我用紅框框起來的那個按鈕。雖說這種有一點點小彎曲的箭頭幾乎在所有信箱平台上都代表「回信」的意思，不過對於初次使用的人還是有點不直觀 ... 但現在你就知道啦～以後看到長這個樣子的箭頭就是回信給對方的意思，點擊之後就會跳到整個頁面的最底部並出現一個跟寫信介面類似的框，只要照著欄位填寫，最後再按「傳送」或是「回覆」就可以回信了。

註：還有另外一種跟上圖反向的箭頭，是「轉寄」的意思。如果你要轉寄信給別人，請點擊長那個樣子的箭頭。Gmail 的轉寄則藏在上圖紅框旁邊的那個向下小箭頭裡，點擊他就會看到了。

超重要！忘記密碼免緊張！

目前總結我自己的經驗，其實大部分的長輩最容易遇到的問題都不是申請帳號，而是「忘記密碼」。

其實這很直觀，因為大部分的長輩都會在獲得手機的時候都會由店家、或是家中晚輩代為申請一組帳號密碼。只是一開始申請帳號的時候總覺得跟自己無關、甚至有些抗拒，最後就變成自己也沒寄帳號、幫忙申請的人也沒幫忙申請，最後導致一些長輩擁有超多個信箱（每忘記一次就申請一個）。因此請務必在申請帳號的時候如前所說的，一申請好就抄起來以免忘記。至於密碼嘛 ... 當然能記住是最好，但如果真的忘了也沒關係，只要還記得帳號，就可以重新設定密碼～

忘記密碼不用緊張！直接來到 Gmail 的首頁（https://mail.google.com/），然後點擊「需要協助嗎？」，就會進到下一頁。

由於我們忘記的是自己的密碼，所以請點擊「我不知道自己的密碼」，然後再點擊繼續。如果連使用者名稱都忘了，那就點擊第二個選項吧，接下來的操作方法也差不多，只是需要填寫的資料會多一些就是了。

點擊「我不知道自己的密碼」之後，網頁會要求你填寫你的帳號，請把你的 Email 帳號（包含後面的 @gmail.com）也填進去，接著再點擊藍色的「繼續」按鈕。

現在 Gmail 救援密碼的方式改了，改成用一些「你印象中的資料」來判斷是否可以讓你重置密碼。不過其他的信箱就不是這樣了，像蘋果的 Email 帳號就會要求你填寫一些一開始註冊帳號時輸入的資料，像是電話、生日、或是提示問題與答案之類的，因此才會說一開始申請帳號的時候請不要亂填資料，否則之後肯定會後悔！

再回到 Gmail 密碼，這裡請直接填入你「印象中的密碼」，當然不用填寫正確的密碼，只要填寫你覺得最類似的密碼就可以了。如果不清楚就按「我不清楚」，這樣網頁會要求你填寫其他資料來驗證。不過如果記得大概的密碼規則，那就直接填寫吧！

填寫之後網頁會要求你寫跟你聯絡用的信箱，這裡可以填寫當初你在申請帳號時填進去的兒女親人信箱～

如果上面幾個步驟都沒問題，那麼最後一個步驟就是「填寫你建立帳戶與上一次登入信箱的大概時間」。這個時間不用填得很準確，只要大致差不多的時間就可以了！Google 會用他們的演算法來判斷你填入的所有資料是不是真的能證明你是帳號的擁有人。當然，如果上面這些「大概的資料」你通通一概不記得，Google 還是會有其他讓你驗證帳號的方法，像是填寫驗證個人資料之類的方法，總之只要你一開始填寫的資料不是亂寫一通，那麼基本上密碼忘記都還是能救回來的。

但如果你一開始都亂填 ... 那就沒救囉～