像滿足情人那樣滿足顧客:品牌背後的秘密

像滿足情人那樣滿足顧客:品牌背後的秘密

top 如果我們要生存得更好,就只有像滿足情人那樣滿足顧客的要求,如果你還不知道這句商業名言來自哪裡,現在,應該是翻閱這本書的時候了。 品牌的力量是強大的。 尤其那些強勢的品牌,咄咄逼人,理直氣壯——深入到了我們的生活,甚至改變了我們的生活方式。 一款時裝,可能是一個少女的夢寐以求,最終又讓她走上了伸展台; 一輛名車,可能是一個少年的追風夢想,最後即使不曾擁有,也不會淡忘曾經的快樂; 一支鋼筆,可能不再時髦了,卻是從祖父一直傳到孫子的手上,寫滿了歲月的滄桑巨變…… 那麼,品牌的價值為何具有如此非凡的魔力? 透過環繞品牌的氣象萬千的外表:或絢爛、或華美、或魅惑、或神秘、或令人流連忘返、或嘆為觀止……那些背後的人和故事,更能說明其輝煌的奧秘。作者簡介老范行軍 資深品牌研究專家、職場勵志高級培訓師。 首創漢字中的「管理課」和「職場道」。 曾從事過電視編導、任某集團公司高級主管等職。

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