我要生氣了!(更新版)
這極可能是一篇爆怒文,
喜歡歡樂氣氛者,乖~~去外面玩哦~不要進來~~
================防被掃到颱風尾線=======================
================以下來自颱風眼中心報導====================
我現在很生氣,氣到一個不行,氣到有一個可以馬上拿來煎牛排的臉。
(圖片來源:真っ向勝負)
很氣很氣還是在考慮到底要不要讓這種事公諸於世,免得造成不必要的〇〇(麻煩、爭議、bula bula )。
但是還是很氣很氣很氣……
先來個馬賽克版好了。
某人(就是我啦)在某網路購物上買了3C商品,並加購某大S牌MS。
過兩天,收到3C商品,連同某小S牌MS寄到。
去信某網路購物告知加購商品部份廠牌有誤。
得到以下回應:
”很抱歉,造成您的疑慮,本商品是指適用大S牌手機的M2記憶卡,大S與小S品牌記憶卡價格相同,皆可適用大S牌手機,請您放心使用,謝謝。”
這是什麼鬼??!!
當下確認了一下,沒錯啊,我在某知名網路購物啊~什麼時候變詐騙集團了?這客服太…太唬人了吧……
馬上又再度去信:
- 1.商品明細上註明的是"大S" M2 2GB 記憶卡 (平輸) x 1,並不是寫"適用大S手機的M2記憶卡"
- 2.同商品加購選項裡還有小S M2 2GB 記憶卡的選項,且兩者品項價錢不同,又做何解?
過一陣子收到回應:
"已接獲您的來信,很抱歉造成您的疑慮,我們已為您確認特約廠商申請更換"大S" M2 2GB 記憶卡 (平輸) x 1作業中,請您稍候,造成困擾,請見諒,謝謝。"
……所以是可以換還是不能換?語意不詳,而且還直接copy我打的字,如果我們家客服也這樣的話,應該早就被我掐死。
隔天,傍晚快六點的時候,開會中接到廠商的來電:
廠商:我們是〇〇購物的廠商。妳有什麼問題嗎?
我:我想要了解一下為什麼我訂購了大S的記憶卡,可是我收到的是小S的。
廠商:妳現在要換就對了?
我:(這麼兇啊?)我想要了解為什麼會這樣?
廠商:妳是不是要換嘛?
我:如果要換呢?
廠商:妳確定妳要換嗎?小S 比 大S 的好耶~(蛤?) 妳這個大S 是平輸的,是大陸做的(是跟奶粉一樣也有毒的意思嗎?),所以當然是妳現在手上的小S品質比較好耶!(啊妳小S的商品名稱上也是寫平輸耶…姐姐)如果妳"堅持"要換的話,我也是可以幫妳換啦,那妳就把妳手上的卡寄回來給我們,附上回郵。
我:我附上回郵嗎?(老闆不斷向我探頭看)不好意思,我現在還在開會中,我可以晚一點再回電話給妳嗎?
廠商:我六點就下班了。
我:那明天好嗎?我現在得回去開會,您貴姓?你們的電話是?
廠商:嗯……我明天再打給妳。
我:明天我會議也很多,妳留電話給我,我比較好抓時間回你電話。
廠商:沒關係,我明天先打打看再說。
(妳打打看再說?!突然我想到他們寄來的箱子上好像有寫廠商資訊,馬上看看腳邊的箱子,果然有。)
我:我在箱子上面有看到廠商的電話,是你們的嗎?
廠商:是xxxx-xxxx嗎?那就是了。
我:好,那您貴姓?分機是?
廠商:沒關係,妳打來就有人幫妳處理了。
然後她就直接掛電話了…我連謝謝都只說到一半說…
再隔天(故事太長了吼…簡單說好了)
總之,我照著箱子上的電話打去,正巧是昨天那位小姐(雖然她裝不認識我,但是本來好好的口氣突然兇起來,以及後來的對話,太明白了),
小姐姐:妳還是要換嘛~
我:麻煩妳了。(是誰比較麻煩啊啊啊?)
小姐姐:寄到妳之前的地址嘛,(跟我確認了地址),我們會附上回郵,妳再把手上的卡寄回來。
我:好的,謝謝!(這次我說的很快)
嘟……
(我怎麼老是被掛電話啊?我開始懷疑我是不是個很討人厭的人了……)
接下來就等下週收信了吧。故事暫時結束。