誰說學理工不能懂時尚?華裔前Google女員工搖身一變「矽谷最看好」穿搭網站CEO
美國加州山景市一間辦公室內,開放式的空間裡往上看可見挑高的透光屋頂,暴露的梁柱縱橫交錯,外觀是一間典型的矽谷新創公司,但裡面的員工一眼望去清一色都是打扮時髦的女性。這裡是服飾搭配網站Polyvore總部。
熱愛時尚搭配的人可以在Polyvore上從各大網站截取喜歡的單品,拼湊出自己的「整體造型」(set)並與數百萬計的用戶分享。Polyvore結合了時尚雜誌與精品商店,每月訪客量可達2000萬人次,創造的電子商務業績讓網站在2011年開始獲利,隔年營收成長翻倍。
Polyvore成功的背後推手正是執行長李潔絲(Jess Lee),有趣的是她不是公司的共同創辦人、也不是投資人,一開始他只是該網站的重度使用者。因緣際會進入Polyvore,李潔絲用5年時間從寫程式開始,後來接下廣告業務並打造整個業務部門,最後當上執行長。
她希望Polyvore能成為科技與時尚的綜合體,擁有Vogue般的影響力以及Google的規模和網路觸及率。
機緣
李潔絲曾夢想當一個插畫家,但因父母觀念保守使她最後進入史丹佛大學攻讀電腦工程。2007年,一次偶然機會下她發現Polyvore網站,從此喚醒了她體內沉睡已久的藝術細胞,那時她已經進入人人稱羨的Google擔任Google Maps的產品經理,當時帶領她的人還是時任Google VP、現任雅虎執行長梅爾(Marissa Mayer)。
Polyvore那時只是一間剛成立的小公司,讓人們在平台上發揮服飾搭配的想像力,上線9個月後創辦人桑德里(Pasha Sadri)收到一封EMAIL,裡面毫不留情指出網站功能的不足處,而寄件人就是李潔絲。
這與桑德里之前收到的反饋完全不同,「這封長達2頁的分析,清楚點出哪裡有問題、該怎麼修正。」他立即邀請李潔絲見面。她回想見到穿著橘色羽絨外套的桑德里的當天,她的反應是:「這個人是Polyvore的老闆?」
但兩人交談後發現彼此契合,對於網站經營有許多想法都一致,被打動的桑德里問她有沒有興趣加入。於是李潔絲就這麼進入了她熱愛的Polyvore工作。
一戰成名
進入Polyvore後,李潔絲一路從產品經理升到VP,最後當上名譽共同創辦人,主要負責公司營運成長。同時,她積極擴展工程以外的專業技能,開始接觸銷售、社群和人事管理部門。她在一次機會下與Gap旗下的服飾品牌Piperlime合作,策畫搭配競賽等活動幫該品牌帶來大量買氣。
打響名聲後,Nike在內的大型廣告業者開始找上Polyvore。隨著業務量越來越大,李潔絲認為還是要交由一個專業團隊來負責,於是在她的主導下公司開始有了第一個業務部門。
終於,Polyvore在合作網站、廣告和會員數量不斷壯大下在2011年6月開始獲利,而2009年成軍的當紅圖片分享網站Pinterest卻還沒找到獲利模式,差別在於前者照片聚焦在圖片中每樣單品,且都可連回業者網站,廣告效果更勝主打整張照片的Pinterest。
Polyvore董事芬頓(Peter Fenton)談到李潔絲時表示:「她漸漸成為矽谷的領導者之一。」並將她與Twitter聯合創辦人多希(Jack Dorsey)相提並論,所以「當桑德里提名她時,董事會一致通過讓她擔任執行長」。
圓夢
現在,看著Polyvore上的用戶用新搭配出一篇篇的造型,她內心感到相當滿足,過去無法進入藝術學校就讀的遺憾也一掃而空。網站目前有超過2000萬名註冊會員,她計劃要將Polyvore打造成一個風尚商務平台,並加入更多類別,如婚禮、嬰兒、室內設計和男性時尚等等,預計今年底就會推出至少其中一項。
李傑絲從理工學生成為Google產品經理,再從Polyvore重度用戶躍升為執行長,走出舒適圈踏入全新領域並交出一張張令人驚艷的成績單,我們很期待,未來的她還能帶領網站繼續蛻變。