門市服務乙檢考照王(二版)

top 二版增加最近4年門市服務乙級技術士技能檢定學科測試試題，以及難題解說。 門市服務，泛指以門市型態服務消費者之服務業業態，如：連鎖服務業，可分銷售服務業、餐飲服務業與生活文教服務業，由於業態間行業實務差異性大，門市服務乙級技術士之檢定主要是以銷售服務業門市管理人員為主，餐飲服務業與生活文教服務業門市管理人員為輔，予以店務營運中之各項指導與派任工作能力之檢定。本書特色一、依據「技能檢定規範」編訂 各章首頁均列出該章之重點，並透過內容整理深入淺出之引導，讓讀者建立完整且有系統的觀念與架構。二、資料蒐集豐富 作者累積各主要相關科目教科書及考試用書重點，並整合多年的教學心得，內容去蕪存菁，是最完整的乙級門市服務證照考試用書。三、編選範例及相關試題 包含案例研究、企劃案練習，以及門市服務丙級題庫及門市服務乙級歷史考題。廣泛蒐集各類型試題，供讀者於理解重點內容整理後自我演練以及企劃案編寫模擬，幫助讀者奪得高分。作者簡介林正修學歷 ．義守大學管理科學研究所碩士經歷 ．大統集團經理.店長現職 ．和春技術學院行銷與流通管理系專任講師著作 ．《零售業管理》 ．《連鎖店經營致富寶典》 ．《中小型零售業經營管理實務》 ．《商店經營管理與成功經營典範》 ．《流通業人力資源管理與實務》 ．《門市營運管理》 ．《流通業六局起死回生術》 ．《商業經營實務》（上、下冊） ．《賣場規劃與管理》 ．《門市服務丙檢考照王》陳啟仁學歷 ．高雄第一科技大學行銷與流通管理研究所經歷 ．元祖食品南區營業區主管 ．連鎖百貨營業主管現職 ．遠東科大行銷與流通管理系兼任講師 ．知名連鎖百貨物流部經理專長 ．零售服務業管理/供應鏈管理證照 ．教育部講師證講字第095011號 ．門市服務乙級證照181-000255著作 ．《連鎖店經營管理》 ．《門市服務丙檢考照王》