頂尖導購這樣做
top 導購每天要接待各種各樣的顧客，對于不同的顧客，接待方式需要做出相應的調整。比如，用餐時間進店的顧客和營業高峰進店的顧客，購物心理及狀態都有很大不同，導購接待的深淺及介入方式自然有所區別。顧客萬千百種，有些還刁鑽古怪，導購只有對癥下藥，不僅會說，還要會做，把每個細節都做到位，才能打開難纏顧客的心鎖。
本書展示了頂尖導購如何應對終端銷售經常會遇到卻又難以解決好的問題，30種典型顧客，30位導購，演繹出120個極具挑戰的場景，生動展示了導購在特定情境下如何靈活？對的故事。不僅教導購如何說，而且涉及接待時的動作、心態、方式，以及顧客心理診斷，能夠全方位提升導購技巧。
特價現省：30
