IBM動態的基礎架構 企業創新與變革的最佳策略武器

根據IBM在全球新興市場中的觀察，在全球金融海嘯衝擊之下，企業高階主管現階段面臨三大挑戰，包括如何提升競爭力(Competiveness)、降低營運成本(Cost)、解決IT架構的複雜度(Complexity)；並渴望藉由變革(Change)來克服所遭遇的挑戰。IBM的資訊科技提供三大優勢 (3I) 以協助企業進行變革：創新(Innovation)、整合(Integration)、基礎架構(Infrastructure)；其中，靈活動態的基礎架構(Dynamic Infrastructure)，更能讓企業的商業與IT資產同步配合，達到創新與整合的目的，成功因應今日商業活動的挑戰。

由於資訊的快速成長和變化，過去為了個別業務而發展的分散式資訊架構，已經無法應付資訊量增長和整合管理的需求。因此，IBM在「智慧的地球」企業願景下，提出動態基礎架構的概念，期望能夠協助企業改善服務、減少成本與管理風險，同時還能促進業務成長。而雲端運算即是IBM目前所提倡的新商業模式，協助企業在商業行為上做更好的轉型、強化本身的體質，並運用動態的基礎架構以進行未來的創新。

IBM系統暨科技事業處新興市場區副總裁秦尚民表示，台灣一直以來都在全球IT產業鏈上，扮演著極為關鍵的角色，而金融海嘯帶來全球性的衝擊，使得台灣的政府及企業和其他新興市場面臨著相同的挑戰。在愈來愈嚴峻的環境下，一個可提供企業更靈活的資訊效益，同時省下可觀成本的動態基礎架構，將會是協助企業在後金融海嘯時期積極轉型的利器，更是政府建造智慧台灣的基石。

秦尚民根據其在IBM全球新興市場與客戶的互動和觀察指出，企業高階主管現階段面臨的最大挑戰，可歸納成以下三個「C」，包括提升競爭力(Competiveness)，凸顯核心優勢；降低營運成本(Cost)，達到更合理的成本結構；簡化IT架構的複雜度(Complexity)，讓企業能充分利用新IT科技手段支持業務增長與突破。面對這些難題，企業領導者體認到必須藉由變革(Change) 來克服所遭遇的挑戰，而動態的IT基礎架構，將是企業提高競爭優勢的最佳策略武器。

為協助企業積極展開變革，在逆勢中脫穎而出，秦尚民進一步提出三個面向（3I）的建議：

一、創新(Innovation)：透過創新來達成變革的目標，企業可從六大創新方向，包括產品創新、服務創新、業務流程創新、業務模式創新、管理及文化創新、政策和社會創新等，選擇其可發揮的創新面向。 二、整合(Integration)：整合內外部資源，傳遞正確的訊息，讓決策過程更即時有效。 三、基礎架構(Infrastructure)：為達成上述目標，企業必須擁有強而有力、且具靈活動態的基礎架構，這也是企業求新求變的重要關鍵因素。

IBM目前已陸續為全球各地的客戶，建置動態的基礎架構，不僅為客戶帶來更具智慧、自動化、整合的營運效益，也協助其更快回應與管理全球化面臨的挑戰。例如，美國知名連鎖超市Kroger食品使用IBM的系統，收集消費者的購買行為資料，並進行區隔分析，讓Kroger能根據人口資料統計進行商店的最佳化管理。美國德州電力調度中心(Electric Reliability Council of Texas，ERCOT)為德州210萬位客戶提供電力服務，透過IBM系統，ERCOT可進行電力拍賣，達到電費成本的降低，也減少能源的浪費。

面對日益功能化、連結化與智慧化，且對基礎架構需求不斷增加的世界，IBM將持續以其軟硬體整合解決方案，及具產業獨特性的商業及科技專業知識，聆聽客戶的需求，協助客戶建置更具智慧的動態基礎架構，落實「智慧的地球」願景。