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日期：2024-07-09
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日期：2024-07-07
客訴處理與應答技巧 巫文瑜 本文收錄在巫文瑜部落格 http://www.nancywuandyson.spaces.com.tw/ 才剛出火車站, 學生打電話來，與學生邊走邊交談的當兒看到一個黑色包包好喜歡, 趨前詢問價錢, 我被震耳欲聾的音樂聲吵得無法聽電話, 於是跟門市小姐說: ......
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日期：2024-07-07
辭職信 優雅離職四步曲如果你對公司已經有諸多不滿，或者你覺得原先的職位已經束縛了你才華，而一份稱心如意的新工作正虛位以待，在等待交接的日子里你會怎樣做？是大罵公司一通后離開，或者寫封辭職信，在信...
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日期：2024-07-09
【牛津 管理評論-訊】 員工 管理制度 範本一： 一、臨時人員 管理辦法 第一條 目的 為使臨時人員的雇用及 管理 ......
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日期：2024-07-14
為了做某項市場調查及電話禮儀指數調查，我一一打通台北及高雄同一類型公司之 .... 電話應對技巧與服務禮儀，讓客戶願意再次上門，才能讓我們立於不敗之地哦！...
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日期：2024-07-11
電話禮貌與應對技巧. ＊請『超越顧客滿意』以體貼、了解顧客不安的心情，善待處理每一通電話。 ＊民眾是我們的顧客，盡量微笑著講電話。 ＊電話禮貌用語：您好。...
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日期：2024-07-13
明確的人生觀、價值觀、事業觀等 內在修煉 外在傳達的肢體動作與穿著打扮 優雅的儀態 禮貌用語/社交用語 合宜的應對用語 塑造個人形象魅力...
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