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日期：2024-09-02
品質之意義 根據ANSI/ASQCA中對「品質」乙詞 之定義係為： 「品質是指產品(或服務)之特徵與特性的綜合體，它需要具有滿足既定需求之能力，俾達符合顧客期望或超越顧客期望」。朱蘭(Joseph M. Juran)博士對品質的定義：「品質是指一項產品能夠滿足消費者 ......
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日期：2024-09-01
企業倫理, 社會責任, 多樣性 倫理與重要關係人 重要關係人(Stakeholders): 與組織有利益關係的人或團體. 包括員工、顧客、股東、供應商….... 不同的重要關係人常希望獲得不同的結果，管理者須儘量滿足每一個重要關係人。...
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日期：2024-09-02
行銷學導論內容 行銷的定義 行銷 (marketing)是一種社會性和管理性的過程，個人與群體可經由此過程，透過彼此創造、提供及自由交換有價值的產品與服務，以滿足其需要與慾望。 行銷 (管理，management)是理念、商品、服務概念、訂單、促銷及配銷等 ......
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日期：2024-08-29
組織階層與溝通體系. 決策主管. 高階主管. 中階主管. 基層主管. 基層人員. 廠商. 客戶. 組織階層的角色功能. 執行力. 決策. 能力. 規劃思考能力. 計劃. 能力. 管理控制 ......
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日期：2024-09-01
新浪部落,個人部落,部落格,左永安顧問專欄 安永經營管理顧問公司 卓越模式 TTQS ... 價值鏈(Value chain) 又名 價值鏈分析、價值鏈模 型 等 由麥克‧波特(Michael Porter)於1985年《競爭優勢》一書中提出的。...
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日期：2024-09-03
若是您要下載以下文件，請在最左欄的帳號密碼登入您的PMSuccess 帳號即可 若是您忘記密碼，可以善用忘記密碼功能 位置在PMSucess左欄的 \PMP教育訓練與發展\考上後權利 ......
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日期：2024-09-04
Ch 14 組織溝通. 14-2. Ch14 組織溝通. 章首個案：百思買執行長運用社群媒體改造溝通力; 14.1 溝通的意義與重要性; 14.2 溝通的程序; 14.3 溝通的類型; 14.4 溝通的 ......
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日期：2024-08-30
兩人或兩人以上的溝通. 組織溝通. 組織內所有的溝通型態、網路及系統. P265. 溝通的四項功能. 溝通的功能. 約束. 激勵. 情感表達. 提供資訊. P265. 人際溝通的程序....
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