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日期:2024-10-12
何謂「性格透視 ® 」? 性格透視 ® 體現了性格分析理論新一層次的演進。原創者琳達‧麥金以大衞‧凱爾西及琳達‧貝仁斯等人的理論為基礎,並參考了二十五個世紀以來人類對性格分析的研究,創立出這套別樹一幟的性格評估工具。...
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日期:2024-10-08
勞動三法是哪三條法律? ... 團結權( right to organize )、團體協商權( collectivebargaining)與爭議權(right to dispute)合稱「勞動三權」,係指國家介入勞資關係賦予弱勢勞工透過集體力量,使與資方立於平等地位,共同協商勞動條件的權利。...
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日期:2024-10-07
瞭解內部客戶服務意識的重要與價值為何?有效提升內部客戶服務意識及對工作的認同度 學會如何抓住時機為客戶提供適時服務,學習超越客戶期望之技巧 使學員透過有效的傾聽並掌握改善的方法,學員即可改善自己內部服務的溝通技巧...
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日期:2024-10-10
組織溝通的問題. 不相信管理階層所言—64%; 公司計劃未充份告知—61%; 決策未 解釋清楚—54%. 2. 何謂溝通. 所謂的溝通是傳遞資訊的行動或行為,有效的溝通是 ......
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日期:2024-10-09
藉親身參與, 瞭解何謂有效溝通(雙向溝通)0. 2. 探索在日常人際互動中有效溝通的 運用。 l. 人數: 不限, 以大團體進行> z` 時間:30~40分鐘。 1. 老師先說明此次活動 ......
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日期:2024-10-05
如何進行有效溝通 ... 何謂“行為”; 人類有行為才會有溝通的問題,然而如果不知道“ 行為”是什麼,那溝通將 ... 有效的雙贏溝通,一定要知道客觀與主觀的分別點在這裡 !...
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日期:2024-10-06
人際溝通. 大剛. 第一部份. 溝通的定義. 第二部分. 如何進行有效的溝通 ... 何謂“行為”; 人類有行為才會有溝通的問題,然而如果不知道“行為”是什麼,那溝通將是盲目且 ......
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日期:2024-10-09
說話的語氣和態度,會影響溝通和感受,柔和的話語可息對方的怒氣,暴怒的話語 ... 一個溫馨的家庭,故當認知何謂溝通,為何溝通不良,如何有效溝通,以及溝通的 ......