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  何謂CRM? : 二四七網路開店
  
  何謂CRM? ｜HITS：7415 ｜FAVOR：0 ｜PRINTS：0 ｜FORWARD：0 ｜LAST UPDATE：2006/10/14 11:27:04 (Customer Relationship Management)簡稱CRM，指的是顧客關係管理。內容包顧客開發、顧客銷售、顧客服務、提高顧客滿意度等。在CRM 機制 ...
  
  2024-11-17
  
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  何謂CRM？ - Yahoo!奇摩知識+
  
  何謂CRM？應該有2個理論？ ... 一、CRM的定義 R.S.Swift（2000） CRM是企業藉由與顧客充分的互動，來了解及影響顧客的行為，以提昇顧客的贏取率(Customer Acquisition)，顧客的留住率(Customer Retention)，顧客的忠誠度(Customer Loyalty)及顧客獲利率 ...
  
  2024-11-13
  
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何謂客戶關係管理 - Yahoo!奇摩知識+

日期：2024-11-18

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何謂客戶關係管理與客戶服務電腦系統

日期：2024-11-15

何謂客戶關係管理與客戶服務電腦系統 3 三、客戶關係管理目標顧客關係管理（CRM）的目標是企業希望能夠透過科技的輔助下，讓企業可以更貼近每位顧客不同的需求，例如建立完整個顧客資料庫由此進行分析以及研究出...

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日期：2024-11-18

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E-Commerce Key Feature - CRM

日期：2024-11-13

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何謂crm

日期：2024-11-11

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