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        長久以來醫院服務是以醫師為中心的服務模式,並非以病人為中心的服務模式,隨 .... 充足醫療專業能力; 瞭解及尊重病人的需要-身心靈需求; 醫師及醫護人員的禮儀及 ...
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      • www.goodtraining.com.tw
        現在不論任何產業皆強調以客為尊,當產品或服務無法滿足顧客需求時,顧客將轉移訂單表達顧客不滿,如何能了解顧客想法與顧客需求並且使顧客抱怨問題有效且徹底解決是非常重要的。 藉由此門顧客服務與抱怨處理培訓課程訓練使學員了解為顧客 ...
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    日期:2024-11-03
    美髮業者心聲:這行本就競爭激烈,必須一直往前走。政府不管有沒有照顧,我都要活下去。 走進門內,才在襯著木質地板的綠色沙發坐下,抬起頭,就看到落地窗外,小庭園內花木扶疏,池內鯉魚悠游。 台中西區巷內...
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    日期:2024-10-31
    每家企業都在追求客戶滿意度,當客戶滿意度只是量化的數字時,如何能夠與客戶關係更緊密,便須仰賴客戶感動度,當客戶被我們服務感動的同時,也讓客戶忠誠度大幅提升。 感動客戶不僅是產品,更重要是銷售服務人員,藉由此門感動客戶行銷銷售 ......
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    日期:2024-11-01
    e-Direct-Marketing | 我們致力於為香港工商業提供全面的電子直銷行銷電郵宣傳廣告服務方案e-Direct Marketing(Hong Kong eDM Services),為您開發新客源目標電郵、edm發送、推廣名單及策劃電郵廣告推廣宣傳活動 Hong Kong eMail Marketing / 短訊SMS ......
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    日期:2024-10-28
    新竹縣政府「『建構優質機關形象、推動品質提升手法』政府服務品質研習活動」. 政府 服務創新精進. 行政院研考會. 陳專門委員文瑛. 99年9月21日. 1. 大 綱. 1. 政府服務 ......
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    日期:2024-10-27
    1. 「政府服務創新精進方案」及「政府服務品質獎評獎實施計畫」簡介. 主講人:行政院 研考會研展處副處長 陳悅宜. 2. 簡報大綱. 壹、為民服務工作變革與展望. 貳、政府 ......
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    日期:2024-11-01
    餐旅服務品質是餐旅服務產業的形象表徵。此服務品質的優劣將直接影響到餐旅服務 業營運的成敗。近年來,隨著人們生活品質的提升,對於餐旅產品服務之質量需求 ......
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    日期:2024-11-02
    服務品質之顧客衡量模式. 服務品質概念模式. 服務品質的 ... 將無形的服務有形化、 具象化,為提升顧. 客忠誠的決勝關鍵....
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    日期:2024-10-27
    服務業行銷 Chapter 14 持續改善服務品質與生產力. 14-2 .... 員工對於服務傳遞品質 的認知; 提升服務的障礙; 改善建議....