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日期:2024-11-10
這是一個專業於企業軟體開發建置及系統整合的網站 《簡要說明》 客戶關係管理系統(CRM)建立一套標準模式,涵蓋售前到售後的整個交易流程,提供一套能夠落實客戶服務理念、提昇客戶服務品質、增加銷售業績的軟體系統。...
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日期:2024-11-16
電子商務的重要關鍵軟體之一:客戶關係管理 電子商務的重要關鍵軟體之一:客戶關係管理 何謂客戶關係管理 何謂客戶關係管理(Customer Relationship Management)? 客戶關係管理 運用資訊科技加以整合交易前端的資料收集、中段的市場分析與後段之銷售 ......
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日期:2024-11-14
想要了解 CRM資訊技術發展現況,或正在評估、想要了解導入CRM效益企業高階主管,業務行銷、資訊部門主管、IT建置專案經理人。 有計畫導入 CRM系統,想要蒐集CRM和了解CRM建置策略與實務導入時所面臨的問題和和 想要 探索導入時所面臨的解決方案及 ......
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日期:2024-11-12
11 客戶關係管理的案例 分析 11.1 案例一:克連鎖超市客戶關係管理 11.2 案例二:強生公司網路營銷策略分析[5] 11.3 案例三:耐克網上推廣專賣店[6] 11.4 案例四:柯達的網上營銷[7 ......
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日期:2024-11-12
客戶關係管理 Customer Relationship Management 本章大綱 CRM概念 什麼是 客戶關係 Why CRM? 行銷觀念的演進 CRM三階段 ......
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日期:2024-11-11
顧客關係管理 (Customer Relationship Management) 主講人:蘇守謙 叡揚資訊 CRM事業處副總經理-- 2001年12月5日 大綱 e 世紀的衝擊與省思 CRM 與 e-Business CRM 的核心議題: 顧客管理與人際網絡 銷售管理 服務管理 行銷管理 Q & A 前提:給顧客一個 ......
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日期:2024-11-11
... 累積 客戶抱怨處理 服務人員管理 客戶 商機/介紹 客戶建檔 指定流程 監視進度 相互支援 預測 業績 報告 紀錄互動 ......
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日期:2024-11-15
姓名 蔡承仲(Cheng-Chung Tsai) 查詢紙本館藏 電子郵件信箱 master99@gmail.com 畢業系所 資訊 管理學系碩士在職 ......