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      • www.salesforce.com
        CRM 解決方案的領導者 salesforce.com 專為社交型企業打造的 CRM 軟體和雲端運算。 30 天免費試用。 ... 雲端運算與 CRM 雲端運算已在 IT 界引起旋風。但到底什麼是雲端運算?對 CRM 有什麼好處? 現實的情況是,傳統的用戶端/伺服器客戶關係管理軟體是行將 ...
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      • sbrsign.management.org.tw
        許多企業開始正視其直接的利潤來源,也就是與顧客間關係的經營規劃,因此顧客關係管理 (CRM) 的重要性也就在激烈競爭的市場中逐步浮現。過去學者的研究多集中在影響企業導入 CRM 之因素,然而對於此需投入大量人力、財力與時間的導入 ...
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    日期:2024-07-18
    這是一個專業於企業軟體開發建置及系統整合的網站 《簡要說明》 客戶關係管理系統(CRM)建立一套標準模式,涵蓋售前到售後的整個交易流程,提供一套能夠落實客戶服務理念、提昇客戶服務品質、增加銷售業績的軟體系統。...
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    日期:2024-07-18
    電子商務的重要關鍵軟體之一:客戶關係管理 電子商務的重要關鍵軟體之一:客戶關係管理 何謂客戶關係管理 何謂客戶關係管理(Customer Relationship Management)? 客戶關係管理 運用資訊科技加以整合交易前端的資料收集、中段的市場分析與後段之銷售 ......
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    日期:2024-07-13
    想要了解 CRM資訊技術發展現況,或正在評估、想要了解導入CRM效益企業高階主管,業務行銷、資訊部門主管、IT建置專案經理人。 有計畫導入 CRM系統,想要蒐集CRM和了解CRM建置策略與實務導入時所面臨的問題和和 想要 探索導入時所面臨的解決方案及 ......
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    日期:2024-07-20
    11 客戶關係管理的案例 分析 11.1 案例一:克連鎖超市客戶關係管理 11.2 案例二:強生公司網路營銷策略分析[5] 11.3 案例三:耐克網上推廣專賣店[6] 11.4 案例四:柯達的網上營銷[7 ......
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    日期:2024-07-19
    客戶關係管理 Customer Relationship Management 本章大綱 CRM概念 什麼是 客戶關係 Why CRM? 行銷觀念的演進 CRM三階段 ......
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    日期:2024-07-15
    顧客關係管理 (Customer Relationship Management) 主講人:蘇守謙 叡揚資訊 CRM事業處副總經理-- 2001年12月5日 大綱 e 世紀的衝擊與省思 CRM 與 e-Business CRM 的核心議題: 顧客管理與人際網絡 銷售管理 服務管理 行銷管理 Q & A 前提:給顧客一個 ......
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    日期:2024-07-14
    ... 累積 客戶抱怨處理 服務人員管理 客戶 商機/介紹 客戶建檔 指定流程 監視進度 相互支援 預測 業績 報告 紀錄互動 ......
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    日期:2024-07-18
    姓名 蔡承仲(Cheng-Chung Tsai) 查詢紙本館藏 電子郵件信箱 master99@gmail.com 畢業系所 資訊 管理學系碩士在職 ......