search:客戶體驗相關網頁資料

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日期:2024-08-23
整體客戶體驗(TCE-Total Customer Experience)取代過去的“未來”,是眼下最時興的 “體驗經濟”。早在1970年,托夫勒就在《未來的衝擊》中明確預言:“服務業最終還是 ......
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日期:2024-08-22
客户体验管理(CEM,Customer Experience Management)客户体验管理是近年兴起 的一种崭新客户管理方法和技术。根据伯尔尼H. 施密特(Bernd H·Schmitt)在《 ......
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日期:2024-08-25
整体客户体验(TCE-Total Customer Experience)取代过去的“未来”,是眼下最时兴的 “体验经济”。早在1970年,托夫勒就在《未来的冲击》中明确预言:“服务业最终还是 ......
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日期:2024-08-19
客戶體驗系列課程™可以促進優異的表現,創造卓越客戶體驗,最終實現卓越的業務 成果:激發客戶忠誠,獲得客戶的推薦,提高您的品牌聲譽,建立持久的客戶關係, ......
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日期:2024-08-25
客户体验是一种纯主观在用户使用产品过程中建立起来的感受。良好的用户体验有助 于公司不断完善产品或服务。......
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日期:2024-08-20
模式下(包含多通路、第一線員工以及不同客戶區隔),. 最關鍵的挑戰是如何在正確 的時間,使用正確的方法、. 以合理的成本建立一個正面的客戶體驗。 然而,複雜的 ......
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日期:2024-08-22
SDL 透過完整的客戶歷程,讓企業豐富全球客戶體驗....
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日期:2024-08-20
2013年4月27日 HUAWEI CEM是一个全面的客户体验管理解决方案。利用客户体验生命周期,结合 客 ......