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        電話行銷高手之話術 技巧精進特訓班 從神秘客服務稽核調查看企業服務經營管理 神秘客服務稽核管理師認證班 ... 由講師示範實際話術範本為例並邀學員親身演練 第二天 電話客服實戰演練 聲音 語調 實戰 演練 引起注意的語態技巧 例:outbound時候或是 ...
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        這樣再強大和好用的產品也會被否決。」他還建議大家,現在有很多教客服人員如何應對 的相關課程可以進修。另外,也可以多去觀察相關產業的客服,例如你 ...
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    日期:2024-07-07
    客服應對技巧暨服務敏感度訓練班-化抱怨為業績,將奧客變成老主顧! 第一線的客服人員是傾聽顧客需求的重要管道,加強客服人員熟習合乎禮儀以及有效的電話 ......
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    日期:2024-07-08
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    日期:2024-07-11
    客服應對技巧暨服務敏感度訓練班-詹翔霖教授 …管道,加強客服人員熟習合乎禮儀以及有效的電話應對技巧與客戶接待…1. 客服人員 2. 網路…欲透過客服提升業績 ......
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    日期:2024-07-07
    客服人員 : 一種米養百種人,電話客服總是會碰到各式各樣形形色色的客戶來電 ... 學習到掌握分析顧客類型的方法及不同顧客之應對技巧。 可以延伸應用到有效的客戶抱怨或是異議處理技巧。 輕鬆活潑的氣氛引導方式,引導學員時時刻刻從講師之講述 ......
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    日期:2024-07-11
    客服人員好做嗎?? 需要具備什麼條件啊要輪班嗎 會員登入 新使用者?立即註冊 服務首頁 ... 應對技巧等等 .... 而且我在電信業很多東西都更新得很快 各家電信的業務... 新款手機的操作、藍芽、無線上網 ......
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    日期:2024-07-10
    ... 聽說客服的情緒EQ要很好,不然客人不高興了有時會被投訴,感覺客人都會以放大鏡來看待客服人員 ... 客戶抱怨處理技巧, 客戶, 客服人員, 工作, EQ, 職場達人, 服務, quot, 處理,...
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    日期:2024-07-08
    第一線的客服人員是傾聽顧客需求的重要管道,加強客服人員熟習合乎禮儀以及有效的電話應對技巧與客戶接待,可以 確保原有客戶不流失,也可以開發新客源!...