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        全方位電話應對與客訴處理技巧,日期:2011-04-28 ,中華民國青年創業協會總會 課程列表功能 課程總表 功能分類 地區分類 ... 各產業之電話行銷中心人員、門市客服、業務銷售人員 企業內行銷、業務及營業單位主管及儲備幹部 職場新貴或對本課程有興趣者
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      • www.wranb.gov.tw
        本局電話禮儀和應對技巧手冊 ... 若接聽電話人員知道單位分機號碼,亦可代為轉接, 並加以說明,若轉接不過,請其重撥。
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    日期:2024-09-10
    服務的卓越起始於層峰人員的領導實例。 用你期望的員工待客之道對待顧客。 在 工作中發掘樂趣,讓工作更有趣。 今日的 ......
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    日期:2024-09-14
    客戶服務、顧客關係管理、簡報技巧、提昇行政效能、總務管理、檔案管理、文書. 管理 、秘書 .... 服務業人員電話禮儀-應對. 22....
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    日期:2024-09-07
    客服人員應該要具備什麼特質跟能力呢?劉威成表示,「耐心是客服人員最需要的 特質,而應對技巧是必備的能力。每一位被 ......
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    日期:2024-09-12
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    日期:2024-09-12
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    日期:2024-09-08
    這間公司不是客服人員開的~我們只是前線擋子彈的記的之前有個主管簡報~內容 大概又是公司不小心做錯 ......
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    日期:2024-09-10
    傳統業務人員只會產品推銷給顧客,好的業務人員會利用服務達到業務拓展的效果, 獲得更佳的業績,觀念人人都 ... 瞭解服務接待應對技巧。 ... 培育對象:中小企業負責 人、中階主管、新進業務人員、客服人員等....
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    日期:2024-09-08
    第一線的客服人員是傾聽顧客需求的重要管道,加強客服人員熟習合乎禮儀以及有效 的電話應對技巧與客戶接待,可以確保 ......