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        電話行銷高手之話術 技巧精進特訓班 從神秘客服務稽核調查看企業服務經營管理 神秘客服務稽核管理師認證班 ... 由講師示範實際話術範本為例並邀學員親身演練 第二天 電話客服實戰演練 聲音 語調 實戰 演練 引起注意的語態技巧 例:outbound時候或是 ...
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        這樣再強大和好用的產品也會被否決。」他還建議大家,現在有很多教客服人員如何應對 的相關課程可以進修。另外,也可以多去觀察相關產業的客服,例如你 ...
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    日期:2024-09-04
    客服人員不好做.... 應對能力..口齒清晰..容易瞭解客戶問題(捉得到重點).. EQ高、有禮貌、聲音不需非常甜美.. 要輪班 ......
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    日期:2024-09-02
    (T38500) 客服人員接待應對 與聲音表達培訓 課程介紹 本課程以開發聽覺敏感度為基礎,透過對聲音表情的敏銳,加強對談話者的個性及其價值觀的瞭解,進而掌握對 ......
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    日期:2024-08-30
    客服應對技巧暨服務敏感度訓練班-化抱怨為業績,將奧客變成老主顧! 第一線的客服人員是傾聽顧客需求的重要管道,加強客服人員熟習合乎禮儀以及有效的電話 ......
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    日期:2024-09-03
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    日期:2024-09-01
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    日期:2024-09-03
    讓客人覺得自己也站在他那邊,有為他著想。在過程中,天同得體的應對 ... 名列最佳客服人員 前三名的主星,都是陰性主星,這代表個性太衝動、講話太直、過份 ......
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    日期:2024-09-01
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