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![店頭禮儀(3)-顧客應對技巧 中國生產力中心 - YouTube]()
www.youtube.com貼心的應對態度，會令顧客享有愉悅的購物經驗。倘若銷售服務人員經常以不當的言詞、草率的應對，不僅易觸怒顧客，更令顧客降低購買意願。因此牢記應對時的禁忌，巧妙且有禮的接待顧客，才能達到顧客滿意的境界。 1. 與顧客應對的九 ...瀏覽：1085 -
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日期：2024-10-03
書名：黑天鵝語錄：隨機世界的生存指南，未知事物的應對之道，原文名稱：The Bed of Procrustes，語言：繁體中文，ISBN：9789862132623，頁數：144，出版社：大塊文化，作者：納西姆．尼可拉斯．塔雷伯，譯者：席玉蘋，出版日期：2011/06/25，類別：人文 ......
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日期：2024-10-05
人際之間能否和諧相處，禮貌是很多重要的一環。禮貌者，計有：電話的禮貌、書信的禮貌、見面的禮貌、訪問的禮貌、穿著的禮貌、語言的禮貌、應對的禮貌、宴會的禮貌、社交的禮貌、乘車的禮貌、駕駛的禮貌、交通的禮貌、運動的禮貌、年節的禮貌 ......
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日期：2024-10-07
想要培養自己的客服應對能力，提升顧客滿意度，不妨參考以下4個步驟： 步驟1：為「
造成顧客的不愉快」誠心道歉表達歉意，不意謂著承認錯誤，而是由衷地理解「對 ......
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日期：2024-10-02
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日期：2024-10-09
2013年10月25日 ... 近日有張截圖被國外網友瘋傳，內容是Netflix 客服人員跟客訴中的顧客對話的過程，
本來猜測可能是企業又得罪客戶之類的事，沒想到傳開來的， ......
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日期：2024-10-09
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造成顧客的不愉快」誠心道歉. 表達歉意，不意謂著承認錯誤，而是由衷地理解「對 ......
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日期：2024-10-02
創業初期如何應對客服問題很多公司只顧着吸納會員，卻不重視客戶服務。但是，
為了留住會員，社區類初創公司需要注意整個用戶體驗。Zendesk CEO Mikkel Sv....
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日期：2024-10-02
2012年1月2日 ... 客服應對技巧暨服務敏感度訓練班Boss33學院-12月-詹翔霖教授. 文化大學，詹翔霖
教授 Follow Processing... by 文化大學，詹翔霖教授. on Jan 02 ......
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