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客訴處理與應對技巧 - 巫文瑜網站
瀏覽：1056
日期：2024-08-04
客訴處理與應答技巧. 巫文瑜. 本文收錄在巫文瑜部落格 http://www. nancywuandyson.spaces.com.tw/....
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王品 處理客訴馬上辦 @ 了寶爹 :: 痞客邦 PIXNET ::
瀏覽：472
日期：2024-08-07
王品 處理客訴馬上辦 【經濟日報 記者／黃仁謙】2009.01.09 02:40 am 「全心做好服務、專注本業經營。」王品集團董事長戴勝益說，這就是王品的逆境求生之道。 曾到王品 ......
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[工作職場]先道歉就對了，處理客訴該知道的重點| Waknow我懂
瀏覽：788
日期：2024-08-07
2013年12月31日 - You are here: Home / 呷頭路 / [工作職場]先道歉就對了，處理客訴該知道 ... 客戶會客訴，是因為他們已經認為「現實」和「理想」有落差，所以千萬別再 ......
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傲客與客訴@ hoyi's Weblog :: 痞客邦PIXNET ::
瀏覽：1449
日期：2024-08-07
2013年10月9日 - 基礎訓練中，和處理客訴相關的，無非是溝通技巧、企業文化等等課程。 .... 協調等等，不一一細述，畢竟服務業嘛，客訴碰到了就是要去想辦法解決。...
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泰安產物保險公司客戶申訴處理辦法
瀏覽：809
日期：2024-08-04
泰安產物保險公司客戶申訴處理辦法. 編號：2-5-004. 第1條目的. 基於對客戶反應意見之重視，秉持「速度、品質、真心關懷」的原則主. 動處理客戶申訴與抱怨，特訂定本 ......
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客訴危機變轉機?! 感覺服務是關鍵- 中華民國職工福利發展協會
瀏覽：746
日期：2024-08-08
2011年3月16日 - 而客訴的產生來自於顧客期望與實質情況有落差，包括在互動、處理程序、服務專業與產品品質上沒有獲得公平對待；其中，感覺不受尊重的侵犯感所 ......
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Top 10 ways to deal with customer complaints - BusinessZone.co.uk
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日期：2024-08-07
Jamie-Natalie Cross explains how to turn customer complaints into a winning ... on your business approach; if you're juggling several clients at once the odds ......
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Tips for managing complaints | Queensland Government
瀏覽：1402
日期：2024-08-04
When choosing your approach for communicating with a customer, think about how you would like to be treated if you were making a complaint to a business....
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