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www.mobile01.com同樣問題我也遇到了， 買了一台新款無線AP RT-N13U B1， 用了兩天就故障， 要保固維修還需要本人親送到台北市維修站， 一台一千多元的東西品質不良就算了，還需要消費者來回奔波， 單單基隆到台北的油錢過路費停車費一趟就要多少錢，瀏覽：738 -
![服務工作的客訴處理與轉換商機技巧]()
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進而學習客訴的處理原則、步驟、要點、應對模式，將危機化為轉機的處理技巧. ‧由 DISC人格四象限分析法， ......
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王品 處理客訴馬上辦 【經濟日報 記者／黃仁謙】2009.01.09 02:40 am 「全心做好服務、專注本業經營。」王品集團董事長戴勝益說，這就是王品的逆境求生之道。 曾到王品 ......
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日期：2024-07-23
1. 請先將手伸進取物口，有時飲料會卡在取物口內側，而不是沒有掉出來。 2. 若確認取物口內沒有落物，請來電告知您所購買的品項、吃錢金額、購買時間與自販機位置 ( 地址或擺設點名稱最佳，最低需求請告知購買之縣市，以利要求當地營運商進行退 ......
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日期：2024-07-26
一般而言，客訴通常源自於消費者發覺「現實」與「理想」有所落差，因而產生不滿的情緒，只要能夠適當地處理和對應，顧客通常能夠理解造成落差的原因，甚至有機會 ......
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日期：2024-07-26
2012年10月3日 - A子此時發現這是通客訴電話，便畢恭畢敬地為造成顧客的不愉快道歉， ... 其實會抱怨的，有九成九都是一般的顧客，所以在處理客訴的時候，一定要 ......
![[工作職場]先道歉就對了，處理客訴該知道的重點| Waknow我懂](https://www.iarticlesnet.com/pub/img/site/s_15.jpeg)
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日期：2024-07-25
2013年12月31日 - You are here: Home / 呷頭路 / [工作職場]先道歉就對了，處理客訴該知道 ... 客戶會客訴，是因為他們已經認為「現實」和「理想」有落差，所以千萬別再 ......
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