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日期:2024-07-11
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日期:2024-07-06
客戶總是嫌東嫌西?老闆老是對你的提案有意見?和其他部門同事一天到晚吵架? 《Cheers》雜誌整理出10個最常需要使用說服技巧的情境,讓你在處理時更能得心應手。 面對上司時…… 星期一早上,照例是部門開週會的日子...
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日期:2024-07-07
使用說明 作者序 第一週-關鍵單字 Week 1-KeyWords 學習目標:抓取句中關鍵訊息,瞭解八成句意以及完整表達訊息。累積學習:336句會話、336個片語、1400個單字、句型、文法與重點解說。 第二週-輕重音...
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日期:2024-07-09
從模擬演練中讓禮儀自然落實在日常工作情境中。 客戶服務產業之企業主、部門主管、培訓主管。 客戶服務人員,或公司有意培養之種子服務人員。 門市銷售或業務銷售人員。 為客戶提供技術支援,維護合約服務的人員。...
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日期:2024-07-09
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日期:2024-07-08
英文好就足夠應對面談了嗎?多益滿分不代表面談能成功! 你知道嗎?面談=社會學=心理學=談判=自我銷售.... 建議課程選購 【面談技巧訓練 - 主講者 劉平老師】 ※學費及詳情請洽【空勤學園】預約諮詢專線02-2375-3099 service@pro-do.com.tw 加入fb - 空勤學 ......
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日期:2024-07-10
「奧客」當前,你一定要學起來的應對寶典 餿水油事件延燒出「退餅鬧劇」,第一線員工又忙又委屈,更被客人逼吃餿油餅:「你給我吃!」鬧出番外篇。服務業賣命工作還得賣笑、賣尊嚴,尤其面對暴怒難纏的「恐怖消費者」該怎麼辦?...