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服務品質對顧客滿意度與顧客忠誠度關係之探討A ... - 遠東科技大學
瀏覽：963
日期：2024-08-02
2.1 服務品質之定義. 由於服務不但是一種無形的產品及非實體的. 東西，而且更是沒有固定的標準模式，不僅 ......
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溫泉旅館服務品質、顧客滿意度對忠誠度之研究-以四重溪 ... - 體育學系
瀏覽：1437
日期：2024-07-29
二、探討不同人口統計變項之遊客在服務品質、顧客滿意度的差異情形。三、探. 討 茴香戀戀溫泉旅館服務品質與顧客滿意度 ......
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品牌權益、服務品質、知覺價值、顧客滿意與顧客 ... - Journal of Quality
瀏覽：1088
日期：2024-07-27
質；(2) 加強加油站之「品牌權益」及「服務品質」可提升知覺價值；(3) 加強加油站之「 知覺價值」. 可提升顧客 .... (1988) 認為知覺價值可定義為：消費者基於其. 所得到和 所 ......
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D009-寬頻網路服務品質與顧客滿意度關係之研究— 以中華電信ADSL 為例
瀏覽：1335
日期：2024-08-01
1 寬頻網路服務品質與顧客滿意度關係之研究 —以中華電信ADSL 為例 湯玲郎* 1 莊進富2 * 1 元智大學企管系暨管研所副教授, balltang@saturn.yzu.edu.tw 2 元智大學管理研究所EMBA 摘要 本研究以使用中華電信公司寬頻網路(ADSL)客戶為研究對象，採用隨機 ......
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服務失誤、服務補救與顧客滿意度關係之研究 －以行動電話晏路商為例
瀏覽：661
日期：2024-07-27
日益縮小，轉而訴求於「服務品質 」。行動電話專業晏路商在此情形下，所扮演的角色則是越來越重要，因 ... 服務失誤、服務補救與顧客滿意度關係之研究 －以行動電話晏路商為例 SoochowJournalofEconomicsandBusiness No.51(December2005)：227-268 ......
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服務品質、顧客滿意度、顧客忠誠度關係之實證研究 －以行動電信業為例
瀏覽：326
日期：2024-07-26
(三)探討服務品質、顧客滿意度與顧客 忠誠度之間的因果關係。 International Journal of LISREL Vol.5. No. 1. Mar., 2012 ... 林陽助(2007)，體驗行銷、顧客滿意度與顧客忠誠度關係之研究 －以大臺 ......
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企業形象、服務品質、顧客滿意度與顧客忠誠度關係之研究 ...
瀏覽：914
日期：2024-07-31
研究結果顯示，(1)企業形象與服務品質對顧客滿意度有顯著正向的影響關係。 .... 品質、知覺價值與顧客滿意度、顧客忠誠度關係研究中指出，實證發現游泳俱樂部企業 ......
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服務品質、顧客滿意度與顧客忠誠度之研究-以高雄地區星巴克 ...
瀏覽：782
日期：2024-07-30
本研究主要針對服務品質、顧客滿意與顧客忠誠類型之間的關係，進行文獻的收集和 ... 質的看法、顧客滿意度、顧客忠誠度等情況，以及三者間彼此之關係後，以便提供 ......
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