search:服務品質獎相關網頁資料

瀏覽:692
日期:2024-10-12
服務更感心,就要跳脫SOP被喻為「台灣服務業奧斯卡獎」的《遠見》服務業大調查,今年邁入第12年。延續以往,派遣培訓嚴格的神祕客,隨機抽測一線員工,以基本題與魔鬼題替企業打分數。共有19個業態、268家業者或單位受測,夏慕尼鐵板燒以85.75高分 ......
瀏覽:1283
日期:2024-10-09
1. 依據經濟部工業局推動之「全面提升產品品質計畫」、「提升經營管理品質計畫」及「促進企業卓越經營計畫」之發展目標,期能促進企業追求卓越績效,並且活化我國經管技術領域。 2. 遵循本計畫第三期程(101~105年)規劃,達成我國企業經營品質躍升 ......
瀏覽:803
日期:2024-10-12
指負責統籌規劃服務作業為主之中央機關或地方政府,透過其規劃、資源挹注或跨 機關業務的流程整合、法令簡化等,達到提升第一線服務機關所提供服務之便民簡政  ......
瀏覽:890
日期:2024-10-13
一、第六屆「政府服務品質獎」業經各主管機關於103年1月29日完成推薦作業,計有 175個機關參獎,其中「第一線服務 ......
瀏覽:559
日期:2024-10-12
一、第六屆「政府服務品質獎」得獎機關名單業奉行政院核定,30個得獎機關名單詳如 附件(第一線服務機關20個、服務規劃 ......
瀏覽:1221
日期:2024-10-14
第六屆政府服務品質獎評獎實施計畫. 102年8月15日行政院研考會會研字第 1022160894號函訂定. 壹、依據. 為規範政府 ......
瀏覽:569
日期:2024-10-11
政府服務品質獎分為2類評獎:「第一線服務機關」及「服務規劃機關」,各類別參獎 對象有所不同,所要達到的主要目標也不同,因此,於評獎構面、指標和方法上有根本  ......