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日期:2024-06-21
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日期:2024-06-24
品質管理 Chap 1. 品質觀念導入 台大生機系 方煒 前言 1945 日本是二次世界大戰之戰敗國,在面臨原物料及生產設備、生產技術等嚴重短缺的情況下,展開戰後復建工作 1980 在短短三、四十年內,日本的工業竟然能重新站起來,甚至把美國引以為傲的產業 ......
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日期:2024-06-25
行銷學導論內容 行銷的定義 行銷 (marketing)是一種社會性和管理性的過程,個人與群體可經由此過程,透過彼此創造、提供及自由交換有價值的產品與服務,以滿足其需要與慾望。 行銷 (管理,management)是理念、商品、服務概念、訂單、促銷及配銷等 ......
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日期:2024-06-23
速食店服務品質調查 - 肯德基與麥當勞 1 篇名 速食店服務品質調查 肯德基 ... 這十幾年來,大家又特別注重養生與保健這方面的問題,偏偏速食店的餐點 ......
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日期:2024-06-26
服裝儀容及應對 3 學習目標 ㆒、 在老師指導 ,你能夠正確的說出餐廳服務 員的基本服裝儀容原則。 ㆓、 在參考相關書籍及資料 ,能夠正確的說出餐廳服務 員的基本十㆔項禮儀的 特性和十㆓項服務 員的態度。...
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日期:2024-06-22
服務品質調查報告以STARBUCKS 與85 度C 為例 4 圖目錄 圖1 STARBUCKS懷寧門市地圖 P.8 圖2 85 度C 開封店門市地圖 P.8...
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日期:2024-06-19
Donabedian(1998)給醫療品質下的定義是:它是結構(Structure)過程(Process)與產
出Outcome)的複雜的東西,能以最小的 ......