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日期:2024-08-02
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日期:2024-08-02
CSQP服務業 品質專業師 製造業重視生產流程、零件與產品的 品質管理,中華民國 品質學會的 CQT( 品質技術師) 與 CQE( 品質工程師證照) ,目前就是在生產流程中設計各種檢查部驟,以挑出不合格的產品。但這兩張證照是以製造思維出發,對於服務業就不是那......
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日期:2024-08-02
顧客導向行銷的時代,消費者買一項產品同時也買了服務,企業除了提供好的有形產品外,怎樣提升無形產品之價值,是現代服務業重視的課題之一。 藉由本提昇顧客服務品質專業培訓課程教導學員當一位服務人員應具有的基本觀念,讓學員瞭解如何 ......
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日期:2024-08-08
... 顧客需求的服務品質,台灣省商業會與鼎新電腦共同舉辦「門市服務業人才優化培訓 從服務稽核優化服務品質提升 門市經營績效」研討會,將邀請鼎新電腦Cosmos產品部 李義訓總經理為您解說如何從銷售數據分析,看出各門市服務品質好壞以及對業績 ......
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日期:2024-08-03
雖然企業有品管部門與品保部門,但是對於服務業品質,服務業專業,服務業管理,服務業品質專業師訓練了解仍有欠缺,因此藉由佳威企管品管顧問協助做好企業品質管理運作...
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日期:2024-08-07
服務業品質概念(10題) 服務業品質管理組織運作(10 題) 服務業品質政策、目標及策略(8題) 服務設計與管制(16題) 服務過程管理(16題) 乙單元:(考試時間:2小時,選擇題60題 ......
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日期:2024-08-08
品質管理師(CQM) 軟體品質工程師(CSQE). 6月14日:品質技術師(CQT) 服務業品質專業師(CSQP) 軟體測試 ......