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日期:2024-08-23
服務業的精神 : 一ˋ抱持以客為尊的精神永續經營 . 二ˋ致力產品說明與售後服務 . 三ˋ恪遵顧客為上的經營理念 . 四ˋ注重客服介面與行銷策略 ....
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日期:2024-08-19
所謂服務行業的企業文化,通俗地說,就是以服務為導向、以顧客為中心的服務文化。它是企業在對顧客服務的過程中所形成的服務理念、職業觀念等服務價值取向的總和,包括服務標準、服務理念、服務宗旨和服務效果等方面。...
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日期:2024-08-19
施振榮先生的經營理念 2009/11/12轉載自美西玉山科技協會通訊 第238期 2009年9月號 作者:胡耀文理事長 宏碁集團的創辦人施振榮先生是一位很令人欽佩的企業家,筆者今年隨著亞美玉山訪問團到臺灣訪問,聆聽過施先生有關品牌的講述,曾在美西玉山的 ......
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日期:2024-08-18
第一篇 服務業行銷概念篇 第一章 服務經濟時代的來臨 第二章 服務業的未來趨勢 第三章 服務創新的新時代 第四章 服務業的法律環境 第二篇 服務業經營戰略篇 第五章 服務業行銷研究 第六章 服務業經營策略...
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日期:2024-08-22
統智科技股份有限公司為台灣恩益禧(NEC)股份有限公司(85%)與統一超商(15%)轉投資之關係企業,業務內容包含POS系統開發與維護、PDA系統開發與維護、Call Center服務、流通業IC儲值卡系統研發、CVS之ASP網路安全系統提供與維護等。...
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日期:2024-08-16
三勝資訊的經營理念為3S 1.Solution 以專業的知識、技術及經驗,提供客戶電腦化完整的經解決方案 2.Support 員工不斷接受訓練提昇能力,提供客戶專業性的整體支援 3.Service 提供全責的服務計劃,確保客戶電腦化的成功與滿意...
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日期:2024-08-22
?品質、價值、永續經營的核心理念 服務業經營的例行事務與策略規劃,皆須以提昇服務品質為念,以創造顧客銘心的價值感,建立永續經營的根基。本書以品質、價值、永續經營為核心理念,為讀者培養前瞻的視野,迎接服務業時代的來臨。...