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《內容介紹》 這就是服務設計思考！基礎概念-工具-實際案例
瀏覽：1291
日期：2024-07-13
1/11 《內容介紹》 這就是服務設計思考！基礎概念-工具-實際案例 哈彿大學管理策略大師麥可‧波特（Michael Porter）於去年5月31日在FSG Shared Value Leadership 高峰會談中提出，未來企業發展的方向將由生產製造商品，改為以關心顧客的需...
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服務品質精進三部曲～首部曲「從服務流程創新創造價值」研習營
瀏覽：1403
日期：2024-07-10
掌握服務設計與營運模式創新的運作方式，從服務價值鏈解析案例尋找創造新價值的機會。 透過分組討論與實作找出目自己在從事創新所面臨的挑戰，提出因應的解決方案。 ......
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淺談公共服務設計（Public Service Design）
瀏覽：783
日期：2024-07-11
就大大的提升使用者之滿意度及效益。以下，就以英國 Design Coucil 在健康照護之公共服務設計來進行案例 探討： 在英國 Bolton 這個城市，每星期大概有 29 個人被診斷出得到糖尿病（ diabetes ），因此，在醫療照護上，糖尿病患者就成為一個主要的 ......
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策展中的服務設計案例分析－木林森計畫 - SlideShare
瀏覽：583
日期：2024-07-06
2014年6月7日 ... 以徐冰的木林森計畫，作為策展中的服務設計案例分析，以多方觀點、虛實整合，形塑 完整的服務體驗，以及善的循環。 ... Show more. 以徐冰的 ......
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[活動筆記] HP57 – 服務設計(Service Design) | HPX 輕鬆聚
瀏覽：1455
日期：2024-07-07
2014年4月1日 ... 主持人Richard 開玩笑說， 華人圈第一位談服務設計的應該是孫中山 .... 天宏也分享 了三個由淘寶設計師完成的服務設計案例，這三個案例中都有 ......
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2013 New Design Method: 服務設計/ 王紫綺
瀏覽：1183
日期：2024-07-11
2012年2月28日 ... 比切一直很支持“服務設計”，即重新改變服務結構，使其更合理、更具新意。 .... Taxi 三個實際案例作為引導，快速的引導閱讀者建構服務設計的概念。...
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UXI Design 遊石設計- 服務設計案例分享：木林森計畫(prepared by ...
瀏覽：594
日期：2024-07-12
服務設計案例分享：木林森計畫(prepared by Peepee Yang) http://www.slideshare. net/uxstudio/ss-35597303....
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這就是服務設計思考！ - 財團法人中國生產力中心線上商城
瀏覽：512
日期：2024-07-10
本書集結全球重要服務設計領域23位作者豐富的知識與經驗，提供關於服務設計的 ... 運用之概況，對顧問、行銷人員、創新者與設計專業人員是一本極具價值的工具書。...
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