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![【台中牛排餐廳】王品台塑牛排。這一餐，滿滿的感動之情溢於言表啊！ @ 飛天璇的口袋 :: 痞客邦 PIXNET ::]()
carriewang.pixnet.net這天和Julia、Sandy姐妹，還有兩姐妹的媽媽一起到《王品台塑牛排》聚餐，為了慶祝Julia考過全民英檢中級檢定… menu…維瀏覽：1404 -
![SOP = 標準作業流程（Standard Operating Procedure ） - 網路城邦心世界 - udn部落格]()
blog.udn.comSOP（Standard Operating Procedure 標準作業程序）；一家具備完善管理制度的公司，每一項業務都會制定合宜的事務流程及管理辦法，有的公司會在 ISO 文件中說明，也有的公司會在內稽內控制度書中充分的表達， 這些都屬於 SOP 標準瀏覽：781
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日期：2024-07-09
... (電話客服人員,客服專員,電話行銷人員)工作心得：相信大家一定都有撥打客服電話的經驗，有些人常常被客服人員溫柔 ... 客服人員比較沒有限定科系或學歷，一般高職生就可以應徵，只要個性外向、談吐口條清晰，還有最重要的一點，抗壓性要大 ......
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日期：2024-07-08
台北這一年颳起了日本拉麵風，許多名店如雨後春筍般陸續進軍台北。我個人這幾個月已經吃過了幾家，我有習慣想故意等開幕一段時日之後，也就是熱潮已過才去，估計品質應該會比較穩定（？），人也不會這麼多。...
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日期：2024-07-12
王品餐飲採軍事管理，將服務流程SOP化，雖然方便 集團擴展版圖，但也曾被批評缺乏感情、不夠細膩。 生活中心／綜合報導 台灣餐飲龍頭 ......
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日期：2024-07-09
個案教學經驗再加值 張勝鄉殷切地說：「人才是我們很重要的戰力。只要塑造環境，就能讓他們將潛能發揮到極致。」而他自己就是最佳模範。他從浩瀚的中國古 典書籍尋寶、從現代作家的作品、從產官學界的互動中學習、發想。...
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日期：2024-07-06
我家前面的排骨飯我不吃完他不但不會理我，也不會拿一盤新的給我，王品的SOP是針對客人又不是針對服務生，服務生只是做該做的事，不然你要服務生怎麼"深層" ......
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日期：2024-07-12
推薦序1 做「對的事」，成就幸福企業∕徐重仁（商業發展研究院董事長） 怎麼樣的訓練，能讓女服務生發現廁所髒了，不顧窄裙和絲襪立刻跪下擦馬桶？ 王品集團透過對顧客的細膩觀察，寫下一條條SOP，在基本的紀律要求與管理架構下，又創造特殊 ......
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日期：2024-07-13
2012 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA TTQS 共通核心職能 服務力 王品、中國信託、信義房屋、… ... 此次負責統籌SGS神祕客評鑑的柯南國際股份公司首席顧問黃振霖說明 此次評鑑特色有三： 一、規模盛況空前，涵蓋業種最廣、家數最多...
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日期：2024-07-09
費盡唇舌、教了又教，下屬還是老是出包、達不到你期望的標準？王品集團董事、前
訓練總監張勝鄉老師，於今年五月在天下雜誌出版部《帶誰都能帶到心坎裡》新書分享
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