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ba.cust.edu.tw餐飲業服務品質與顧客滿意度關係研究 ─以王品集團陶板屋餐廳為例 企業管理專題 學生：許祐輔 陳仕翰 廖祈翔 蔡維倫 黃大維 王建智 指導老師：申寶苓老師瀏覽：1432 -
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王品集團服務品質的相關商品
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日期：2024-09-23
「這就是王品維持高服務品質的關鍵因素，」王品集團 人資部總監許燕閣指出。由於餐飲服務業是「體力」和「情緒」密集的產業，第一線人員在工作時，除了要不斷巡視走動，還得直接面對顧客的不滿和抱怨，因此更需要激勵和回饋，才有動力 ......
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日期：2024-09-20
全台灣11萬家餐廳，只有20家能突破10億營業額的「中小企業天險」，王品只用15年達到50億營業額，成為台灣第一大餐飲集團。王品如何在快速擴張的同時維持服務品質，在不同品牌間複製成功的經驗？...
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日期：2024-09-21
王品集團 Wowprime 公司類型 上市公司 股票代號 臺證所：2727 統一編號 84630426 成立 1993年12月7日 ... 2002年，《遠見》針對十大服務業第一線服務同仁品質評鑑王品第一名、TASTY ......
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日期：2024-09-22
王品集團主要經營理念是「誠實、群力、創新、滿意」，秉持完善服務理念與品質堅持政策；主張「一家人主義」，讓店長與主廚也是股東，目標在2030年達成全球10,000 家店，成為全球口碑最好的餐飲集團 ......
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日期：2024-09-26
摘要. 本研究透過問卷調查法及文獻回顧法的運用，探討國內知名品牌王品集團餐. 飲連鎖店之服務品質、顧客滿意度、顧客忠誠度之關係；並且以旗下子公司-聚北....
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日期：2024-09-26
2012年3月29日 - 以服務品質為例，在王品集團裡，顧客滿意度是由董事長戴勝益直接監管，每家店每個月整理的顧客反饋，不管好壞，戴勝益都親自過目。每個月第二 ......
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日期：2024-09-21
為了將訓練內容內化到每位員工心中，並且不至於落入制式化的窠臼，王品集團總管理 ... 好讓同一位顧客去到不同品牌的餐廳用餐時，都能感受到差異化的服務品質。...
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日期：2024-09-19
品質，創造出年營業額共達22 億的佳績，因此，引起本組想了解王品集團成功 .... 品質方面，堅持一頭牛僅提供6 客王品套餐；服務方面，重視顧客用. 餐感受，以「顧客 ......
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