search:產品品質定義相關網頁資料
產品品質定義的相關文章
產品品質定義的相關公司資訊
產品品質定義的相關商品
瀏覽:952
日期:2024-08-03
品質之意義 根據ANSI/ASQCA中對「品質」乙詞 之定義係為: 「品質是指產品(或服務)之特徵與特性的綜合體,它需要具有滿足既定需求之能力,俾達符合顧客期望或超越顧客期望」。朱蘭(Joseph M. Juran)博士對品質的定義:「品質是指一項產品能夠滿足消費者 ......
瀏覽:394
日期:2024-08-01
提供之各種活動、利益或滿意。」(Buell,1984) (五)日本規格協會事務營業服務品質管理研究委員會之定義:「服 務是直接或間接以某種型態,有代價的供給適合需要者所要求 的有價之物。服務以滿足顧客的需要為前題,是達成企業目的...
瀏覽:785
日期:2024-08-03
... 系統,稱為「品質保證系統」 4.只要一項產品始終能達到製造者的要求,就 展現了品質 5.品質系統依照國際標準ISO9000設計 二 、達到顧客的要求 品質的兩個概念 一、程序的概念 1.證明事情的發生的榷有依照預定的規格,保證活動符合要求 ex:教育 ......
瀏覽:356
日期:2024-07-31
品質管理(再版) 李易諭審訂 ISBN 978-957-729-644-3 何謂品質?(1/5) 產品品質維度 z品質定義又可稱為品質維度(quality dimensions) z而最著名的品質維度集合是由哈佛商學院的大衛‧迦文 (David Garvin) 提出茲分述如下:...
瀏覽:795
日期:2024-08-02
服務本身的特性與有形產品的生產有不少之差異,尤其對品質的認定,無形的服務遠較有形的產品來的主觀、複雜、難以認定。 今先就傳統上對品質的定義做一探討:「品質」一詞在日常生活中是我們經常所使用的,可是一般人對品質的概念卻是模糊 ......