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![危機管理 - 北醫知識管理與學習網]()
xms.tmu.edu.tw能瞭解督導長與護理長在危機管理中之角色. ▫ 能瞭解督導 ... 醫療糾紛事件無論就機構或個人而言，都是一件危機. ▫ 醫療糾紛 .... 護理人員的自主權不夠：不適當的政策或流程，護理人. 員不敢 ...瀏覽：1155 -
![人際衝突]()
www.lyjh.tyc.edu.tw人際衝突 井敏珠 一、 衝突的本質 Dudley Cahn (1990) 將人際衝突界定為： 「人與人在互動中，存在利益上的不同，或是出現相反的意見。」 Finchma和Bradbury (1991) 指衝突是一個人的行為干擾另一個人的行動過程。瀏覽：1482
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