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![年度服務品質績效摘要]()
www.tsgh.ndmctsgh.edu.tw三軍總醫院自成立以來，除致力於醫學教育與研究外，對於精進醫療服務更是不遺餘力。尤其在醫療品質方面，極力追求卓越 ... 訂定與實施電話禮貌監測計畫：為提升本院電話禮儀服務品質以增加民眾對本院服務之滿意度，訂定電話禮貌監測計畫，每月 ...瀏覽：786
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三軍總醫院電話服務禮儀規範（摘要版） 一、「電話禮貌」的重要性 1、醫療服務業服務品質的一環：醫療諮詢、醫務行政等。 2、行政院研考會提升服務品質之重點監測項目。 3、本院就診民眾關注的重要服務項目。...
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日期：2024-07-07
台灣醫療業首重服務禮儀品質，於2002年最早至大陸成立辰新醫院服務台商的「聯新國際醫療集團」也深感要讓大陸醫療機構提升服務品質，打造優良就醫環境及就醫服務應對。下屬聯新醫療管理諮詢(上海)有限公司，也於2011年3月與「興誠服務品質管理 ......
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日期：2024-07-01
院方推動『服務禮儀運動』，徹底顛覆以往醫院高高在上的醫病結構，強調為鄉親服務。 羅東博愛醫院以「視病猶親、病人 ... 醫療產業是「人服務人」為主的服務業，它除了必須具備完善的設備、整潔的環境等硬體功能；更必須兼具專業的人員、順暢的流程 ......
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彰化縣衛生局率先導入國際 服務品質認證，於94年11月通過瑞士SGS公司認可Qua licert 服務認證，亞洲第一個 榮獲「公部門 醫療行政 ......
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日期：2024-07-05
桃園縣衛生局26日上午在壢新醫院12樓國際會議廳舉辦一場【提昇桃園地區醫療院所服務品質觀摩 會】，衛生局醫政科藍章杰科長暨桃園地區33 家醫療院所的醫護、行政人員共68人參加，會中由壢新醫院顧客服務課透過簡報、服務禮儀錄影帶教學、生動易學 ......
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