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日期:2024-07-08
客戶服務、顧客關係管理、簡報技巧、提昇行政效能、總務管理、檔案管理、文書. 管理
、秘書 .... 服務業人員電話禮儀-應對. 22....
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日期:2024-07-09
『接聽電話禮貌SOP標準話術口訣』 OO公司您好! 敝姓陳,很高興為您服務(第一次接電話) 請您稍等(稍候)! HOLD(建議50秒、30秒以內) 很抱歉! 他電話中,請問您哪裡找? 需要留話嗎? 我會為您轉達! 對不起! 讓您久等了 ......
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日期:2024-07-07
服務業提升顧客服務品質 訓練 服務業品質專業師專業幹部人才訓練 友情連結 Popular Courses 佳威企業管理顧問有限公司 ... 服務管理 課程名稱: 服務禮儀與服務應對技巧 線上報名 課程介紹 在服務業中服務態度與服務接待禮儀,決定顧客購買關鍵因素,藉 ......
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日期:2024-07-07
職場禮儀. 辦公室與電話禮儀. 衛佩璇主講. 97.03.12. 職場禮儀. 講師簡歷. 美商惠氏
藥廠/台灣惠氏股份有限公司. 總裁室行政 ......
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日期:2024-07-11
課程名稱 電話行銷 職能定義 以電話開發的方式,運用電話商談、行銷的技巧,促使客戶願意碰面甚至成交訂單! 關鍵行為 1.具有基本的電話禮儀,會注意到不同的開場話術技巧 2.進行簡單的產品說明或是來電目的解說讓客戶可以清楚這通電話之目的...
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日期:2024-07-09
本服務禮儀與抱怨處理課程教導學員基本服務禮儀與服務應對技巧,並學會在面對客戶抱怨時能以理性態度應對,有效處理抱怨問題,重新取得民眾信任;並學習運用電話溝通技巧塑造出公司優質服務,讓顧客留下好印象,大大提升顧客滿意度。...
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日期:2024-07-06
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