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日期:2024-07-10
門市接待禮儀與應對技巧特訓 誰能在第一線提供顧客滿意的服務,誰就能為公司贏得市佔率!唯有服務人員視服務為己任,方能提供超過客戶預期的服務品質!本課程將引導第一線服務人員建立正確觀念, 培養專業應對技巧及接待禮儀以贏得顧客的心 ......
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日期:2024-07-10
這是一篇關於朵拉上班時意外接觸到的課程分享心得唷上完這個由新竹工業局舉辦
的課程還可以取得證照呢~(有吃有拿好 ......
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日期:2024-07-12
客戶總是嫌東嫌西?老闆老是對你的提案有意見?和其他部門同事一天到晚吵架?
《Cheers》雜誌整理出10個最常需要使用 ......
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日期:2024-07-08
為了做某項市場調查及電話禮儀指數調查,我一一打通台北及高雄同一類型公司之 .... 電話應對技巧與服務禮儀,讓客戶願意再次上門,才能讓我們立於不敗之地哦!...
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日期:2024-07-10
電話禮貌與應對技巧. *請『超越顧客滿意』以體貼、了解顧客不安的心情,善待處理每一通電話。 *民眾是我們的顧客,盡量微笑著講電話。 *電話禮貌用語:您好。...
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日期:2024-07-06
商業社會,離不開電話,當聲音透過話筒傳向一方時,如何建構好的企業形象與個人形象?網路的發達,創造出更多元化的電話互動模式,距離已經不是問題,電話禮儀 ......
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日期:2024-07-11
來電的人可以在電話應對中,了解這個公司的企業文化,因此掌握應對技巧,用心做
好服務的目的。 OS:至於什麼是最好的 ......