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![本局電話禮儀和應對技巧手冊]()
www.wranb.gov.tw若屬專線電話可加報姓名，接聽時第一句話即說：「北水局，您好！」這是非常重要的禮儀 ... 當總機 轉錯單位或對方打錯電話時，應如何應對？事實上，應對方式有很多種，可因人、事、物、而異，但是否得體，都會影響到單位形象。這種情形經常會 ...瀏覽：584 -
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日期：2024-11-15
本局電話禮儀和應對技巧手冊 ... 若接聽電話人員知道單位分機號碼，亦可代為轉接，
並加以說明，若轉接不過，請其重撥。...
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日期：2024-11-16
客戶服務、顧客關係管理、簡報技巧、提昇行政效能、總務管理、檔案管理、文書. 管理
、秘書 .... 服務業人員電話禮儀-應對. 22....
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日期：2024-11-12
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日期：2024-11-12
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課程名稱 電話行銷 職能定義 以電話開發的方式，運用電話商談、行銷的技巧，促使客戶願意碰面甚至成交訂單！ 關鍵行為 1.具有基本的電話禮儀，會注意到不同的開場話術技巧 2.進行簡單的產品說明或是來電目的解說讓客戶可以清楚這通電話之目的...
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日期：2024-11-10
服務業除了面對面銷售外，也需要透過電話與顧客溝通，電話溝通中帶給顧客感覺便成為顧客對商家之形象評價。所以無論是電話禮節或與顧客應對方式，皆是服務人員需要思考和學習。 藉由此門 ......
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日期：2024-11-11
職場禮儀. 辦公室與電話禮儀. 衛佩璇主講. 97.03.12. 職場禮儀. 講師簡歷. 美商惠氏藥廠/台灣惠氏股份有限公司. 總裁室行政經理兼執行秘書. 現職: 資深講師....
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日期：2024-11-15
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