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dsa.dsc.com.tw從模擬演練中讓禮儀自然落實在日常工作情境中。 客戶服務產業之企業主、部門主管、培訓主管。 客戶服務人員，或公司有意培養之種子服務人員。 門市銷售或業務銷售人員。 為客戶提供技術支援，維護合約服務的人員。瀏覽：1175 -
![門市接待禮儀與應對技巧特訓 - 中華人事主管協會]()
www.hr.org.tw門市接待禮儀與應對技巧特訓 誰能在第一線提供顧客滿意的服務，誰就能為公司贏得市佔率！唯有服務人員視服務為己任，方能提供超過客戶預期的服務品質！本課程將引導第一線服務人員建立正確觀念, 培養專業應對技巧及接待禮儀以贏得顧客的心 ...瀏覽：956
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日期：2024-11-11
課程大綱. ▫ 服務業的產品. ▫ 服務的原則. ▫ 服務的特質. ▫ 從業人員應具備條件. ▫
應對禮儀 ......
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日期：2024-11-10
天下電話禮節月 轉接電話的技巧與禮貌 ‧要找的人不在該怎麼辦 ‧被找的人電話中該怎麼處理 ‧如何接聽上司的電話 ‧打岔的技巧 ‧掌握掛電話時機的禮貌 ‧留言技巧及確認 ‧打電話須知 ‧使用行動電話注意事項...
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日期：2024-11-16
這是一篇關於朵拉上班時意外接觸到的課程分享心得唷上完這個由新竹工業局舉辦的課程還可以取得證照呢~(有吃有拿好開心重點還可以帶走很多重要的觀念回家) ......
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日期：2024-11-09
為了做某項市場調查及電話禮儀指數調查，我一一打通台北及高雄同一類型公司之 .... 電話應對技巧與服務禮儀，讓客戶願意再次上門，才能讓我們立於不敗之地哦！...
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日期：2024-11-10
電話禮貌與應對技巧. ＊請『超越顧客滿意』以體貼、了解顧客不安的心情，善待處理每一通電話。 ＊民眾是我們的顧客，盡量微笑著講電話。 ＊電話禮貌用語：您好。...
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日期：2024-11-14
金門縣政府暨所屬單位電話禮儀和應對技巧手冊. ※電話鈴聲響後，應立即接聽，並記得報上單位名稱、姓名. 電話鈴聲一響，立即拿起聽筒接聽，話筒與口距離約五公分 ......
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日期：2024-11-16
電話禮儀和接待技巧，儼然成為e世代的熱門話題，不論是虛擬的電話接洽，亦或是面對面的直接互動，言談中的尊稱、用詞、口氣，以及應對進退的禮節拿捏，均足以 ......
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