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![航空貨運站服務品質、創新能力與企業形象對顧客 滿意度與忠誠度之影響]()
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![顧客滿意度調查 - MBA智库百科]()
wiki.mbalib.com顧客滿意度調查（Customer Satisfaction Survey）顧客滿意度調查是用來測量一家企業或一個行業在滿足或超過顧客購買產品的期望方面所達到的程度。測量顧客滿意度的 ...瀏覽：349
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