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web.ydu.edu.tw行銷策略與CRM. 10.1 瞭解顧客- ... 服務品質與其他可控制的行銷變數 ... 顧客對某個品牌的好感或偏好，可能是基於這個品牌對他們有下列四種之一的意涵：. 喜歡與 ...瀏覽：1423
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SPSS基本技法 與 調節效果與中介效果的探討 (本講義包含7/1下午 與7/2下午之講義) 吳宗祐 ... 不到1年、2=1年以上3年以下、3=3年以上5年以下、4=5年以上7年以下、5=超過7年） 常聽到「階層迴歸分析」，這是什麼呀？ 如何透過迴歸分析來驗證調節效果與 ......
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全面品質管理 東吳大學企業管理學系 王超弘 教授 Managing Quality: An Integrative Approach; 2nd Edition S. Thomas Foster 品質的定義 Quality 品質：不論是產品或服務凡能影響顧客滿意 (Customer Satisfaction)的一切屬性與特徵。...
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