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  企業導入顧客關係管理 (CRM) 決策之研究
  
  許多企業開始正視其直接的利潤來源，也就是與顧客間關係的經營規劃，因此顧客關係管理 (CRM) 的重要性也就在激烈競爭的市場中逐步浮現。過去學者的研究多集中在影響企業導入 CRM 之因素，然而對於此需投入大量人力、財力與時間的導入 ...
  
  2024-07-02
  
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- ir.nou.edu.tw
  
  服務品質、顧客滿意度、轉換成本與顧客忠誠度之關聯性—以台鐵東部幹線為例
  
  括品牌忠誠度、正面口碑。顧客滿意度與顧客忠誠度之間，的確存在著某種程度且顯著的正向關係，且滿意度為顧客忠誠度重要的決定因素之一，對產品或服務感到高度滿意的顧客其品牌忠誠度高，而會有重複購買同一品牌的行為發 ...
  
  2024-07-04
  
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顧客關係與顧客忠誠度的相關商品

STORM CRM Consulting Inc. 伺動顧客關係行銷顧問_伺動行銷科技股份有限公司＜公司簡介及所有工作機會＞─104人力銀行

日期：2024-06-28

STORM CRM Consulting Inc. 伺動顧客關係行銷顧問_伺動行銷科技股份有限公司,廣告行銷公關業,【聚焦大中華誠就顧客心】 STORM為領先行業的顧客忠誠計畫與顧客關係管理（CRM）運營服務商。成立於1999年，STORM在大中華區提供品牌與企業CRM ......

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顧客關係管理課程，業務銷售課程---顧客關係管理培訓課程

日期：2024-07-05

行銷管理課程生產管理課程系統管理課程品質管理課程資材管理課程財務管理課程 ......

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消費者購買涉入、品牌權益、知覺風險與顧客忠誠度之關係

日期：2024-06-29

中華管理評論國際學報‧第十三卷‧第二期 3 的購買行為過程，以提供顧客真正所要的產品服務。例如不同購買涉入程度的消費者具有不同的消費決策行為。有些消費者購買前傾向仔細的蒐集資料，有些消費者傾向簡單快速地進行購買 (Robertson et al., 1984)。...

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客戶關係管理- MBA智库百科

日期：2024-07-05

客戶關係管理(Customer Relationship Management,CRM),最早發展客戶關係管理的國家 ... 5 客戶關係管理(CRM)系統具有的功能; 6 客戶關係管理能為企業帶來的價值 ...... 雖然頻次營銷和優惠卡計劃是用於收集顧客資訊的有效途徑，但卻常常遭到 ......

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1FRT_顧客關係管理：精華理論與實務案例

日期：2024-06-28

五南文化事業首頁 ... *理論與應用並重提供讀者如何將行銷、資訊技術與經營三者整合的CRM實際案例。提高學習成效。*內容涵蓋面多元豐富...

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關係連結

日期：2024-07-03

安全品質、專業效率、舒適服務. 的三大企業願景努力. 我們提供品質優良的商品與服務，. 貢獻於生活娛樂文化的提昇。聽聽我‧看看我 1/2. 「提供美味的餐點，讓顧客能 ......

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顧客關係管理,顧客管理,顧客關係,CRM管理---佳威企管行銷管理顧問

日期：2024-07-02

雖然公司有行銷管理部門，但是對於顧客關係管理,顧客管理,顧客關係,CRM管理了解仍有欠缺，因此藉由佳威企管管理顧問協助做好企業行銷管理運作...

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Title Ch05 顧客關係管理與網路行銷 Author SuperXP Last modified by SuperXP Created Date 3/26/2005 9:47:33 AM Document presentation format 如螢幕大小 Company mychat Other titles Arial 新細明體 Arial Black Times New Roman Wingdings Studio 第六章網路 ......

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