search:餐旅服務品質管理相關網頁資料

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        品質的管理,意謂者,讓產品及服務能符合顧客購買時的期待。它也同樣代表減少顧客所購買的產品或服務本身的瑕疵、不佳以及因為錯誤或未符合顧客期待產生的 ...
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        【餐旅服務業品質管理】(Managing for Quality in the Hospitality Industry)一書是作者John H. King, Jr.與Ronald F. Cichy結合理論與實務所完成的一本品質管理專業 ...
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    日期:2024-08-24
    2010年10月1日 - 書名:餐旅服務品質管理,語言:繁體中文,ISBN:9789578189751,頁數:304,出版社:揚智,作者:王斐青,出版日期:2010/10/01,類別:商業理財....
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    日期:2024-08-28
    【餐旅服務業品質管理】(Managing for Quality in the Hospitality Industry)一書是作者John H. King, Jr.與Ronald F. Cichy結合理論與實務所完成的一本品質管理專業 ......
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    日期:2024-08-31
    本書將餐旅服務管理的範疇如餐旅服務產品之特性、餐旅服務品質之維護管理、顧客與員工之心理需求、激勵與溝通技巧、餐旅從業人員應具備的要件均逐加探討;餐旅 ......
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    日期:2024-08-31
    揚智文化餐旅服務品質管理Perceptions of Service Quality in the Hospitality Industry....
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    日期:2024-08-28
    餐旅服務業品質管理. 作者:John H. King, Jr.&Ronald F. Cichy 譯者:楊芝澐曾塍睿出版社:培生教育出版日:2008年9月. 盧教授推荐. 在全球化快速變動的經濟環境 ......
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    日期:2024-08-24
    餐旅服務品質管理- 揚智文化, 王斐青, 9789578189751....
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    日期:2024-08-30
    Does your staff deliver the highest quality service possible? Customers today expect a very high overall level of service in hospitality, tourism, and leisure....
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    日期:2024-08-26
    Service Quality Management in Hospitality, Tourism, and Leisure highlights concepts and strategies that will improve the delivery of hospitality services, and ......