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![博客來-體驗經濟時代]()
www.books.com.tw本書作者認為，商品演變的過程是：商品--服務--體驗--轉型。促成演變的動力是「客製化」。商品透過客製化而升級為服務；服務進一步客製化而晉升為體驗（experience）；體驗的下一個階段就是轉型（transformation）。瀏覽：1082 -
![博客來-體驗經濟時代（十週年修訂版）：人們正在追尋更多意義，更多感受]()
www.books.com.tw體驗經濟時代（十週年修訂版）：人們正在追尋更多意義，更多 感受 ... 修訂版序言 超越商品與服務 Beyond Goods and ...瀏覽：1163
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