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日期:2024-08-01
在園區裡, 舉凡遇到品質客戶抱怨(或叫 客戶訴願, 或簡稱 客訴) 事件, 十有九成九客戶都會要求 “肇事者” 提供 8D 報告. 8D 是一種有助於產品和流程改進的結構化的問題解決方法 ......
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日期:2024-07-29
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日期:2024-07-29
課程簡介:在介紹8D 的基本意義及各步驟之書寫方法和. 應有的內容。 課程目標: ... ‧Problem report: A reporting format that describes the team's progress at each ......