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日期:2024-09-08
統智科技股份有限公司為台灣恩益禧(NEC)股份有限公司(85%)與統一超商(15%)轉投資之關係企業,業務內容包含POS系統開發與維護、PDA系統開發與維護、Call Center服務、流通業IC儲值卡系統研發、CVS之ASP網路安全系統提供與維護等。...
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日期:2024-09-10
程曦資訊為「CRM顧客關係管理」、「CTI系統整合」與「客服委外營運管理」的專家,提供客服中心規劃、交換機建置、CTI導入等服務,為企業提供新的經營觀念、系統與管理工具。更從系統整合的基礎上跨足委外客服中心營運管理,為客戶導入360度的顧客 ......
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日期:2024-09-10
一套完整的電話行銷系統也是一套客戶管理系統,全球首創自動客戶預約服務功能 ... 電話行銷系統(Call Center)+客戶管理系統-使用流程圖 電話行銷系統(Call Center ......
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日期:2024-09-14
Call Center全球客服系統 ... 由於資訊的蓬勃發展,各大企業為提昇服務品質,進而需求完整的一套服務系統,在競爭自由化的前提下,唯有真正了解客戶的需求,進而提供確切的 ......
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日期:2024-09-14
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日期:2024-09-08
真正的虛擬總機 - 不同的時間也能錄製不同的招呼語 長期奔波在外或是想要實現企業形象,目前又無急需建制電話總機的需求, DANET Call Center系統可為您的專線號碼錄製不同時段的招呼語、 您可放置上班及下班、甚至客制化等待保留音樂等。...
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日期:2024-09-08
客服中心的導入與趨勢 德鴻科技股份有限公司 大綱 建置Call Center系統的優點 建置Call Center須有的建設工程及步驟 解決方案及客服中心基本架構 結論 Workforce Optimization Solutions 建置Call Center系統的優點 Call Center演化過程及趨勢 建置Call Center ......