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日期:2024-09-13
程曦資訊整合股份有限公司(Chain Sea Information Int egration Co., Ltd.)成立於
1993年8月,多年來從CTI、Contact Center系統整合到CRM導入,始終專注於顧客 ......
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日期:2024-09-07
AltiGen的客服系統內容完善,幫助企業掌握客戶的每一通來電,追蹤每一個客戶的
.... 程曦AltiGen的MAX1000系統是一套優質的IP Contact Center,它提供了完整的 ......
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日期:2024-09-10
程曦的e-Contact 是一個整合了Call Center 的CRM 前端作業以及後端的作業處理、
... 文書處理功能:文書處理作業中,系統不會分派Call電話,但是文書作業時間長短 ......
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日期:2024-09-09
程曦的Web Call Center網路電話客服中心,高度整合了來自網路上的訊息管理,
並且與程曦目前的值機員介面完全整合。目前大部份的客服中心系統,皆無法同時
兼顧 ......
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日期:2024-09-08
2006年9月27日 ... 建置Call Center系統的優點. Call Center演化過程及趨勢. 一般 客服中心. 以最簡單
的電話作為工具,甚至不需使用交換機. IVR 客服中心. CTI客服 ......
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日期:2024-09-09
由於資訊的蓬勃發展,各大企業為提昇服務品質,進而需求完整的一套服務系統,在
競爭自由化的前提下,唯有真正了解客戶的需求,進而提供確切的服務及產品,才能
......
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日期:2024-09-09
商品簡介:, 以企業經營方向思考,企業花費成本去開發新的客源遠比維持舊有客源高
出五倍之多,維繫舊有客源是企業重要議題之一,因此如何快速而有效地提供客戶 ......
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日期:2024-09-12
深耕『客服中心』系統整合20年,專精於Call Center優質管理軟體研發,電力與安控
系統、Call Center建置、規劃、諮詢服務。長久以來,一直與客戶建立重要夥伴關係,
......