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日期:2024-09-08
ISO 20000之前身為BS 15000標準,內容著重於透過「IT服務標準化」來管理IT問題, 亦即將IT ... 這些行為準則對於要準備通過ISO 20000-1驗證或計畫改善服務流程的企業組織來說尤其有用。...
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日期:2024-09-05
ISO/IEC 20000 Foundation 國際認可證書課程, 教學, 香港, 澳門 ... 由國際標準組織 (ISO) 和國際電子電機委員會 (IEC) 共同發佈的 ISO/IEC 20000 將使企業能夠對其管理服務傳遞的能力進行評價,衡量其服務水準,評估績效。...
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日期:2024-09-06
行動版 - 2014年11月14日 - 今天觀看網頁新聞時,發現這一則新聞:「台灣通過ISO 20000 認證單位數,為全球排名第7 ......
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日期:2024-09-06
上課時講師充分的講解並引導學員完整走過一遍ISO20000條文內容,以及如何協助客戶或組織建置通過ISO20000 驗證。 而課堂練習時,對於考試題型、配分比例, ......
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日期:2024-09-10
ITIL是一套用於規範IT服務管理的架構,而ISO20000則是以ITIL為核心,針對IT服務 .... ‧ISO 20000-1:2011條文詳細介紹,包括名詞定義、PDCA改善循環、作業流程 ......
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日期:2024-09-09
ISO/IEC 20000 Certified Organizations Once an organization has successfully completed an ISO/IEC 20000 audit by a Registered Certification Body and a certificate bearing the scheme logo has been issued, the organization is eligible to use the logo as evid...
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日期:2024-09-03
ISO/IEC 20000 基礎認證。本課程透過實際的經驗和範例,使學員學習到IT服務管理的核心精神及ISO20000 ......
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日期:2024-09-06
行動版 - 2008年2月20日 - 安侯能在半年內同時取得雙認證ISO 20000與27001認證的關鍵,來自於安侯高層的支持 ......