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日期:2024-08-22
學術方面 o 淡江大學企管系專任教授兼系主任(1999~2005) o 淡江大學創新育成中心主任(1999~2001) o 大同工學院事業經營研究所專任副教授(1992~1994) o 輔仁大學資管系兼任副教授(共2年) o 實踐大學企研所兼任副教授(共3年)...
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日期:2024-08-21
財團法人國家實驗研究院科技政策研究與資訊中心 資訊服務處 科技產業資訊室 2003-2009 All Rights Reserved. 台北市106-36 和平東路二段106號14樓(科技大樓14樓)/ TEL: (02)2737-7660 / FAX: (02)2737-7837 / Email: stmember@stpi.narl.org.tw...
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日期:2024-08-25
1 大葉大學 休閒事業管理學系 主任 2014-08-01~迄今 2 大葉大學 節慶暨婚禮企劃管理學士學位學程 主任 2014-08-01~迄今 3 大葉大學 學術研究組 組長 2010-10-01~2014-07-31 4 大葉大學 休閒事業管理學系 副教授 2011-05-01~迄今 5 大葉大學...
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日期:2024-08-20
Sasser et al. 以材料、設備和能源三大構面來定義服務品質,且認為服務品質不僅包括最佳 ... 在員工問卷方面,每月發放30份並實施三個月,共計90份,回收81份,扣除無效問卷12份,有效問卷為69份;而外部顧客方面,每月發放120份並實施三個月 ......
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日期:2024-08-21
4-4-5 建構品質屋與鞋業品牌形象塑造項目執行重要度順序.............. ..... 表3- 9 精化Kano 二維問卷選項範例....
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日期:2024-08-21
2008年1月14日 - 狩野模型(Kano Model)是一個非常有創意的品質表示模型,一般也稱為二維品質模型。所謂二維(Two-dimension)即是包括兩個維度,其一為從顧客 ......
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日期:2024-08-21
Kano Model可分析下列問題: 並非所有的顧客需求都同等重要。 解決所有的顧客需求對顧客滿意之影響並非相同。 品質要素會隨著時間而改變;魅力品質(A)==>當然品質(M)==>無差異(I) 分析達成顧客期望的程度。...
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日期:2024-08-25
著作 名稱 范玉玲,(1988),林園樹木下層之布景植物,現代育林4(1): 72 年度 1988 類別 期刊論文 摘要 關鍵字 名稱 范玉玲,謝煥儒,郭寶章,(1990),靈芝及鐵杉靈芝擔胞子釋放與傳播之研究,中華林學季刊23(4):117-128...