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![國立臺北商業大學企業管理系 -- 系主任]()
busadm.ntcb.edu.tw張旭華 教授兼系主任 研究室：五育樓企管系辦公室、承934 導師：103學年度-日間部五專四甲 分機：6398、6513 傳真：(02)2322-6404 e-mail：chang293816@gmail.com 教學資料區：ftp://140.131.110.38/hhchang 最高學歷 國立交通大學工業工程與管理研究所博士.瀏覽：610 -
![二維品質模式]()
stu.csim.hk.edu.tw二維品質. Kano Model可分析下列問題：. 並非所有的顧客需求都同等重要。 解決所有的顧客需求對顧客滿意之影響並非相同。 品質要素會隨著時間而改變；魅力 ...瀏覽：1437
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