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何謂CRM? - Yahoo!奇摩知識+
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日期:2024-08-25
CRM是企業藉由與顧客充分的互動,來了解及影響顧客的行為,以提昇顧客的贏取率
(Customer Acquisition),顧客的留住率(Customer Retention),顧客的忠誠 ......看更多