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博客來-從負責到當責:我還能做些什麼,把事情做對、做好?
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日期:2024-08-08
第一章 外環:設定期望 我如何讓別人交出我想要的成果?當事情出了狀況,別人無法交出你想要的成果時,只問:「怎麼搞的!事情怎麼會變成這樣?」通常沒有建設性。當然,了解什麼地方出錯是很重要,但是這個問題通常會把責任完全歸咎於那些 ......看更多